搭星宇「一服务」没了 乘客狂赞:早就该取消

星宇飞冲绳、澳门等短程航线,3月起将取消机上特调服务。(翻摄星宇航空脸书)

被网友誉为「精品航空」的星宇航空,不仅飞机新颖,机上服务更堪称国籍航空一绝。星宇日前宣布,3月1日起将取消经济舱的机上调饮,只要是飞行时数少于2.5小时的航线,再也喝不到5款特调饮品了。官方政策透过社群平台宣布后,乘客一片叫好!

配合空中巴士A330执飞,星宇自去年起全航线提供5款调酒,其中「湛蓝宇宙」超受欢迎,甚至成为乘客拍照上传的热门商品,「没喝过湛蓝宇宙,别说搭过星宇」。

问题是特调采人工制作,也就是由空服员一杯一杯调出来的;机组员勤务既多且专业,万一乘客狂点调酒喝,再有三头六臂也分身乏术。不少乘客抱怨,「我上飞机就点了特调,到下飞机酒还没来」。

也因此,星宇航空决定3月起,飞行时间不到2.5小时的航班,包括冲绳、澳门、福冈、马尼拉,不再提供特调服务。乘客仍可品尝台南人气咖啡,做为餐后新选择。

许多人对这项服务退场表示肯定,「搞得乘客抱怨、机组员忙不过来,确实该检讨」、「服务本末倒置,没时间做的话,取消是对的」、「正确决定!本来就不能把所有东西都塞进来,品质最重要」、「其实真的很好喝,建议跟超商合作」。

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