打造个性化服务品牌,潍坊银行滨州分行金融驿站防非基站试点运行

通讯员 修蕾

为深入贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议精神,积极响应《关于滨州市银行业保险业“金融驿站和防非基站”建设试行工作实施方案》工作要求,潍坊银行滨州分行设立营业部作为首批金融驿站防非基站示范点,致力打造为向滨州市辖区内各市场主体和广大群众提供融资、宣传、公益“三合一”综合性服务功能的平台。

为充分发挥金融驿站防非基站工作职能,分行营业部在厅堂内设立金融驿站防非基站交互区,交互区摆放金融驿站简介、非法金融知识宣传板及服务团队名片,设置电子海报机循环播放普惠金融产品推介,交互区紧邻ATM、智慧柜员机等自助设备,可实现为金融消费者满足交易需求的同时,提供多样化金融知识宣讲服务。

同时,为提升“普惠金融服务”职能,分行营业部设立金融驿站VIP办公服务区,布设金融驿站防非基站示范点简介展板,呈现分行营业部作为金融驿站防非基站示范点以来响应“五进入”活动、做好“五篇大文章”等重点工作的宣传墙展示区;设立宣传单页展览区,各类存款、贷款特色产品的宣传折页及讲解ppt均在展览区展示,便于客户随手翻阅了解;VIP办公区由金融驿站服务专员轮岗坐班,提供“一对一”定点咨询与服务,现场为融资需求客户定制专属授信方案,并提供上门核实、收集材料等“一条龙”服务,真正实现打通客户融资需求的“最后一公里”。

下一步,潍坊银行滨州分行将积极构建网格化布局,以营业部网点周边半径3-5公里区域为覆盖面,结合主城区周边特色和实际情况,科学设置普惠金融服务点、社区站点、商圈活动中心,形成依托公共服务场所的网格化布局,以“五进入”特色宣传教育活动为契机,赋能金融驿站体系化布局。

树立个性化品牌,潍坊银行滨州分行将认真践行“金融为民”理念,聚焦主责主业,制定特色化金融服务方案,满足企业、居民的个性化金融需求;坚守“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的市场定位,持续深化管理、深耕细作营销;完善金融服务体系,提升金融服务效能,防范非法金融活动,净化金融市场环境,为助力开创“品质滨州”建设贡献潍坊银行力量。