弹性放假算假日? 消保官:「平日」限定餐券可用
中秋连续假期,有民众拿着限平日使用的餐券到餐厅用餐,却吃了闭门羹,因为业者认为虽然20日是星期五,但因为是弹性放假,所以算是假日。不过,消保官表示,如果业者事先没注明弹性放假也算假日,就得认帐。
上周六因为中秋弹性放假而补上班,新北市一名张小姐下班后与朋友相约用餐,拿着限「平日」使用的餐券到餐厅,因为她认为当天银行和股市都照常营业,跟平常上班日是相同的。然而,餐厅服务人员却说,周六是假日,无法使用餐券。
更让张小姐傻眼的是,她觉得如果依照服务人员的逻辑,20日虽然弹性放假,仍属平日,所以她想改预约20日,没想到又被服务人员打枪,表示弹性放假也是假日。
「平日、假日的定义不是业者说的算!」新北市消保官室主任许宏仁指出,虽然是弹性放假,但不能违反多数民众认知「周一到周五是平日」的概念,例如台风天宣布停班停课,业者不能因为当天没上班上课,就认定是假日。
许宏仁说,业者贩售餐券时如果没有事先告知或具体标注「弹性放假」不适用,民众在弹性假日应可使用「平日」限定餐券。他认为,业者最好还是提早告知,才不会引发后续争议。