滴滴等10家交通物流平台遭官方约谈 涉抽成比例高、机制不透明

滴滴出行等10家交通物流平台官方约谈。(图/CFP)

记者郑思楠综合报导

大陆交通运输部等8部门14日约谈滴滴出行、美团出行、高德、快狗打车等10家交通物流线上平台。约谈指出,各界反映平台抽成比例高、分配机制不透明、随意调整计价规则,以及互联网货运平台垄断货运资讯、恶意压低运价、随意上涨会员费等,涉嫌侵害从业人员合法权益,要求立刻整改。

据《中国交通新闻网》报导,大陆交通运输部、中央网信办、国家发改委、工信部、公安部人社部市场监管总局国家信访局等交通运输新业态协同监管部际联席会议8部门,联合约谈滴滴出行、首汽约车曹操出行、美团出行、T3出行、高德、嘀嗒出行、满帮、货拉拉、快狗打车等10家平台公司

约谈要求,各平台要正视自身存在的问题,认真落实企业主体责任,立即开展整改,且整改状况要向社会公开。

各平台公司表示,将按照约谈要求,举一反三,对平台经营行为进行全面系统审视、认真履行企业主体责任、扎实做好整改工作依法合规开展经营,切实保障交通运输新业态从业人员合法权益,推动交通运输新型态健康发展

约谈指出,合理确定抽成比例和资讯服务费水准网约车平台公司要保障驾驶员知情权监督权,公开抽成比例,确保清晰透明易懂,通知司机乘客支付金额、司机劳动报酬、平台抽成比例等资讯;平台要主动降低抽成比例,保障驾驶员劳动报酬,网路货运平台要合理设定并主动降低资讯服务费、会员费水准,不得相互串通、操纵市场价格,严禁以回程货价格竞价

平台公司在制定或调整计价规则、抽成比例、派单规则、会员费、竞价规则等关系到从业人员利益经营策略时,要先和从业人员充分沟通;要主动公开定价机制和计价规则,规范价格行为;要持续改善派单机制,确定从业人员工作时长和劳动强度,避免超时劳动和疲劳驾驶。

约谈还指出,要改善司机经营环境采取有效措施,保障从业人员就业、劳动安全、社会保险职业培训基本权益;要增强诚信意识,切实履行承诺,坚决避免侵害驾驶员权益的不诚信行为;要完善投诉机制,畅通驾驶员利益诉求管道,及时回应合理诉求与关切,不得敷衍推托。