颠覆性创新答疑支招篇：什么才是颠覆性创新？

什么才是颠覆性创新？深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为：自1995年问世以来，颠覆性创新理论已经被证明为分析创新驱动增长的利器。但是很多核心概念受到很多曲解，基本原则也常常被误用。

并且，很多在谈论颠覆性创新时，相当多的人从未读过任何关于该主题的严肃书籍或者文章。他们随意应用这一创新概念来支持自己想表达的任何观点。

将颠覆性创新与改变行业竞争格局的任何突破混为一谈不可取，因为不同类型的创新需要采取的策略不同。换言之，克里斯坦森对成功颠覆性创新者所掌握的经验，并不适用于动荡市场中所有的公司。

主要内容：

1、颠覆性创新基本原则；

颠覆性创新简要回顾：颠覆是指规模较小、资源较少的公司能够成功挑战在位大企业的过程。具体而言，在位企业聚焦于高要求（通常也是利润最丰厚的）顾客改善产品和服务，因为过分聚焦某些细分需求，却忽略了另一些细分需求。

而成功的颠覆性创新新进企业则聚焦于被忽略的细分需求，通过提供更合适的功能（往往价格也更低），获得立足之地。在位企业忙于在高要求细分市场追逐高盈利，无暇对新进企业作出回应。

新进企业得以向高端移动，提供在位企业的主流顾客需要的性能，同时保持促进早期成功的优势。当主流顾客开始大规模的接纳新进企业提供的产品和服务时，颠覆便产生了。

颠覆性创新模型，本图标对比了产品性能轨道（红线表示产品或服务如何随时间改进）和顾客需求轨道（蓝线表示愿意为性能埋单程度）。随着新进企业推出品质更高的产品或服务（红线上端）来满足高端市场（利润最丰厚），会超出低端顾客和很多主流客户的需求。

因此新进企业有机会在在为企业忽视的，利润稍差的细分中立足。在颠覆性轨道上的新进者（红线下端）改善产品的性能，向高端市场移动，对于他们而言利润也最丰厚，从而挑战在位企业的优势。

2、分析原则是否使用uber，以及常见误区，正确使用理论的重要意义何在；

根据颠覆性创新理论，Uber虽然是被称为颠覆性，但是并不符合，或者适用，颠覆性创新理论。

颠覆性创新理起步于低端市场或者新市场。颠覆性创新之所以成功，是因为他们起步于两种企业忽视的市场，对于低端市场，在位企业着眼最有利可图的市场，提供服务。

性能超出了要求较低的客户，这个时候提供刚刚好的产品，可以有机会；另一个情况是颠覆者创造出前所未有的新市场。Uber显然不是，优步是先在主流市场占据位置，再转移到传统上被忽视的细分市场。

在质量达到主流顾客标准前，颠覆性创新不会以主流顾客为目标。

左一：著名品牌营销专家 李桉华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

两个概念解释：

持续性创新：持续性创新根据在位企业目前顾客的需求改善产品：比如剃须刀第五代，更清晰的电视画质等等，这些改善可能是渐进性的，也可能是重大突破，但是无一例外能让公司向最有利可图的顾客出售更多的产品；

颠覆性创新：在最初在在位企业的多数顾客眼中品质欠佳。通常顾客不会仅仅因为价格更低廉而汰旧换新，而是等到新产品或者服务的品质满足他们后才开始行动。一旦时机成熟，他们会选择新产品并欣然接受更低廉的价格，这就是颠覆拉低市场价格的过程。、

颠覆性创新早期，品质欠佳，价格低廉。

关注和自己抢关键客户的竞争对手固然重要，但是从边缘开始蚕食你所处行业的小竞争者，如果处在颠覆者轨道，则更为可怕

颠覆性创新的几个忽视的点和误解

a、颠覆是个过程，从边缘到主流的路径；颠覆者追寻的往往是合适的商业模式，而非仅限于产品；成功后颠覆者就从边缘向主流移动，先蚕食在位企业的市场份额，然后争夺利润；颠覆是需要时间的；

b、颠覆者通常建立与在位企业迥异的商业模式。苹果手机颠覆了上网终端，笔记本电脑；

c、并非所有颠覆性创新都能成功；因为颠覆理论中并不包括成功这一因素，并非所有颠覆之路都通向胜利，也不是所有获胜的新进者都选择了颠覆之路；颠覆理论的重点并非如何赢得市场立足点，而是如何把握先机，避免与在位企业正面较量。

d、颠覆还是不颠覆的魔咒可能误导我们。当颠覆性创新出现的时候，在位企业不必反应过激，应该通过投资持续性创新来加强核心顾客的联系，他们可以设立新部门，专门开发颠覆中出现的增长机会，新业务的成功关键，很大程度在于独立于核心业务之外。

某项技术或者某一产品先天并不具有持续或颠覆属性，当技术问世时，颠覆理论并未规定管理者必须做什么，而是帮助他们在持续性和颠覆性道路上做选择。

3、颠覆性创新的发展

颠覆性创新理论最初开始于相关性描述，在持续性创新中，在位企业领先于新进企业，但是在颠覆性创新中却相反。导致这一相关性的因素没有立刻明朗，而是逐一浮出水面。

影响公司战略的变化的一个要素：能够提供公司生存所必需资源的顾客的偏好。在位企业对现有顾客关注在内部流程逐渐形成制度，即便高级管理者都难以调动资源投资颠覆性创新；

上述原因是促使在位企业忽视早起颠覆的力量，也同样可能呢促使颠覆者最终逆袭。任何颠覆轨道的斜率，取决于颠覆所需技术改进速度。

管理改善不一定能让企业盈利，但以盈利为导向的经营改善，一定可以让企业盈利。企业只有持续盈利，才能持续发展永续经营。

《100%盈利模式控制系统》及《量化授权经营模式控制系统》可有效解决企业在初创期、成长期、发展期、转型期等各个阶段所面临盈利性的管理问题，帮助您的企业长足发展，蓬勃兴旺。

德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。我是您的思考源，著名咨询专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李桉华老师，三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》，才是您身边真正的盈利模式深层落地专家。正确的选择决定正确的方向，更早的选择决定更早的成功，三人行管理咨询愿与您一同启航圆梦。