电话费率调降66%却不讲？ 中华电：别被骗了！
最近在网路上流传着一封标题为「电话费再次降价66% 101.01.01.开始的信件」，直指中华电信市内电话降为「5分钟1.5元」，并说「中华电信每次都不公布，还要自己去公布栏看...」。对此中华电表示，该项费率实施已久，而且不是每个用户都适用，建议民众先上网比较后再作调整。
▲最近有多名网友转载该项文件，标题耸动的说明电话费调降近4成，中华电却「偷偷来」，暗喻该公司有占民众便宜之嫌。（图／撷取自脸书）
该份文件指出，中华电每次调整费率时都不公布、还要民众自己拨打1200进语音系统修改费率，有质疑中华电占民众便宜之嫌。对此，中华电公共事务处杨国明说明，公司每次的新专案不但都要经过NCC同意之后推出，还要在推出新专案、调整新的费率之前，在官网、报纸、公司各营业处公布栏，公告相关讯息，并对外发布新闻稿，而这些动作必须要在专案实施前两周完成，才能正式上线。
▲中华电澄清在每项费率实施前两周，公司都会先在网路、与各通路公告之后才实施。（图／撷取自中华电信官网）
杨国明进一步指出，该项费率已经实施了已久，而不是今年才上线。至于该项费率也不适合每个用户，建议民众在调整费率之前还是得要先作比较衡量自己的情况再作调整。杨国明还说「公司陆续接到很多民众，改完费率之后，发现太贵后悔又拨打服务专线说要调整回来！」建议民众别再被不实文件所骗。
现行的市内电话资费都是公司经过市调与审慎评估之后所实施的费率，包括基本A1型每3分钟1.6元，月租费50元，可扣抵市话通信费25元；基本A2型每3分钟1.6元，月租费70元，免费送话中插接及勿干扰业务，但不能扣抵市话通信费25元；基本B1型每5分钟1.6元，月租费分为50元跟70元两案，但不可扣抵市话通信费25元；至于网路上流传的就是基本「C型方案」，每5分钟1.5元，月租费比A、B型各类多25元，不能扣抵市话通信费25元，其实是针对每个月通话话费比较高的家庭用户而设计的费率。
▲杨国明进一步说明，该文件上指的C方案并不适用每一个用户，建议民众先上网试算之后再行修改。（图／撷取自中华电信官网）
实际进入官网了解后发现，其实在内文也有明确说明，若客户未做任何选择，市内电话费率会自动设定在对一般客户最有利的A1方案。如果真的透过脸书、部落格转载的文件，而不仔细依照个人需求来作调整，反而会让家庭开销不减反增。建议民众可先上中华电网站查询话费类型，并利用试算表选择对自己最有利的方案，或是直接到各通讯处直接与专人洽询、讨论之后，另行更改才是上策。