电信商5G开台后调降4G速度？中华电：应与疫情有关
▲有部分电信用户认为，5G开台后电信商故意调降4G网速。（图／记者邱倢芯摄）
关于电信商的网路服务一直都有着一些「都市传说」。举例来说，像是7月初5G服务开台后，就有部分民众反应「4G变慢了，是不是要迫使用户使用5G？」
对此，中华电信行动通讯分公司副总经理胡学海表示，中华电并没有调降4G的网路速度，民众认为4G网速变慢，有可能是因为先前疫情影响，使得民众对于网路的频宽需求增加，因此有部分用户会感觉4G好像变慢了。
胡学海指出，5G开台至今已经有三个礼拜，根据中华电内部调查， 4G平均的网速并没有比较慢，甚至近三个礼拜网速还比之前快一些；因此中华电认为，有部分用户感觉4G速度变慢，应该是先前疫情影响民众生活，使得网路需求变大，进而让部分人感觉速度变慢。
而除了疫情影响外，中华电信行动通讯分公司总经理陈明仕也认为，这也有可能与用户的手机所支援的载波聚合（CA）频段有关，有部分频段到了某些角落可能会收讯不良，因此会让用户有变慢的感觉。
▼中华电信行动通讯分公司总经理陈明仕。（图／记者周宸亘摄）
至于在今（23）日的五月天代言活动中，中华电加大了999与1,199元资费的优惠，让人不免好奇，先前不是说过要打造「更健康的网路环境」，因此不会再打价格战吗？
对此，陈明仕解释，在5G开台初期，因为客户数还没有很多、频宽资源充沛，不过要对这些初期就愿意使用5G网路的消费者多一点福利，因此才会加这这部分的优惠。
至于在单纯4G网路需求方面，两年前的「499之乱」申办用户开始一一到期，相同的资费内容若是想续约，消费者每个月就得再多付出100元，也就是599元才能享受4G双饱的优惠内容，如此一来是否会让消费者不买单？
胡学海指出，其实还是很多消费者愿意以599元的资费续约4G双饱，即便涨了100元，续约率还是有99%。