Ecovacs第三代商用服务机器人 具脸部辨识、协助购物
家庭机器人品牌 Ecovacs 发表旗下最新一代商用机器人 Benebot，为该系列从 2015 年问世以来，快速演化的第三代产品。新款 Benebot 采用 Android 架构，并具备更好的人工智慧与自主行动能力，并以提供销售、娱乐、银行、政府机构等产业的基础互动服务为主要用途。 Benebot 机器人具备脸部辨识和语音互动能力，加上能够自行移动，让服务过程更有效率。▲ Ecovacs Benebot 系列自从 2015 问世已经推出两代产品，如今迈向第三代。（图／记者郑惟仁摄） ▲ Ecovacs Benebot 宣传影片。（影片／记者郑惟仁摄）这款机器人适合工作之一为商场导览员，当购买力强的 VIP 客户走近，Benebot 就会透过脸部辨识认出来，主动用语音询问今天想购买什么，并将客户带到该品牌柜位。而在行径中途若遇到刚天享有优惠活动的其它柜位，Benebot 也会顺便介绍，并提供资讯细节给 VIP 客户。 ▲ Ecovacs Benebot 采用 Android 架构，带来开放性与扩充能力。（图／记者郑惟仁摄）▲ Ecovacs Benebot 采用双目视觉技术，对空间判断的能力比以往更好。（图／记者郑惟仁摄）▲ Ecovacs Benebot 具备空间侦测能力，简报图中为机器人实际走过商场后，自行绘制出的空间地图，并能记录沿途障碍物。（图／记者郑惟仁摄）▲ Ecovacs Benebot 能够过脸部辨识，迅速认出 VIP 客户，并调出相关资料。（图／记者郑惟仁摄）▲ 透过适度的客制化，可了解多元化的题材，并与人类以对话方式互动。（图／记者郑惟仁摄）Benebot 借由 Android 架构的开放性，能让更多合作厂牌针对其卖场或工作环境需求，为 Benebot 灵活开发适合的应用程式以扩充功能。至于价格方面，由于属商用市场产品，厂商并未详细透露，只预估会在人民币 20,000 元以上，上市初期具备中文与英文语音辨识能力，并会持续增加支援语系。
▲ Ecovac Beebot 特色介绍。（影片／记者郑惟仁摄）