发展饱和＋打诈 数位帐户恐掀退场潮

数位存款帐户发展8年渐趋饱和，加上金管会强化打诈，更让数位帐户优势难以施展。图为民众使用数位金融平台。（本报资料照片）

数位帐户玩不下去？数位存款帐户发展8年渐趋饱和，加上金管会强化打诈，更让数位帐户优势难以施展。继永丰DAWHO、台新Richart两家主力数位帐户大行，不再提供无上限高利存款，中国信托也对数位帐户开铡，有实体帐户就不得开户，等同「冷处理」数位帐户后，国泰世华更在今年整合产品线，将KOKO数位帐户进行整合，并取消跨行优惠。

至2023年9月底，36家银行（含纯网银）数位帐户开户数达1877.7万户，季增7.23％、年增35.52％，但均较前季趋缓。前五大银行分别为台新Richart、是唯一突破300万户的，其次为国泰世华、纯网银LINE Bank、永丰大户DAWHO及一银iLEO，都在百万户以上。

面对数位帐户发展趋缓，除「有意愿开户的人都开户了」，银行业者坦言，诈骗盛行，金管会要求银行全力防范人头户，免到分行开户的数位帐户首当其冲，成「踩煞车」的最主要原因，以中国信托为例，去年率先对数位帐户拉高门槛，有实体帐户的人不能申办。

向来在数位金融相当冲的玉山银，也对推广数位帐户采取较「温和」姿态，仅提供指定会员等级周期达Level 2以上赠送600点e.Fingo点数，对于存户最在意的免费跨行优惠，也只提供跨行提款3次与跨行转帐3次，且要符合资格者才持续享有优惠，也有落日条款。

国泰世华在数帐开户数居全国第二，但自去年开始调整产品线，2023年第4季开始已暂停KOKO App服务，全面引导KOKO用户体验国泰世华CUBE App，KOKO也更名为国泰世华数位帐户，先前提供的66次跨行免费，调整为须完成指定任务后，才有跨行优惠。

银行业者坦言，数位帐户最早的概念，是降低民众到银行的频率，把相关人工作业成本回馈到利息、手续费上，但节流同时，也必须想办法开源，偏偏金管会强力打诈，让数位帐户难以伸展。银行业者认为，若拿掉高利、免手续费两大诱因，开户又变困难，就不会有人想要开数位帐户，届时数位帐户与一般存款帐户就没太大差异，恐出现一波退场潮。