防撞系统警报响整路？客轰「害我睡不好」…国光澄清：是小红机
日前台中一名林先生搭乘国光客运北上时，车内警报器却响个不停。驾车司机表示，这是公司最近加装的「防撞系统」，他们也无法关闭，还要林先生自行向公司反映。对此，国光客运台中站副站长刘先生表示，经查噪音来源并非是「防撞系统」，而是客运车辆用来定位追踪动向用的「小红机」故障，因此才会响个不停，目前已向旅客致歉。
林先生日前向《ETNEWS新闻云》投诉，15日晚间7时30分从台中搭乘国光客运准备前往台北，但一上车后却不断传来巨大的「哔哔声」导致他无法休息，经询问司机后才得知是公司最近才加装的「防撞系统」，避免司机与前后车距离太近，才会不断发出警示声。
当时司机向林先生表示，警报声他无法关闭，若觉得扰人，只能自行向公司反映，还表示「可能会这样一路响到台北」，气得林先生在水湳站换搭下一班车。林先生表示，「这台车有病，一直叫个不停我受不了，后来回到台北后，脑中还是一直传来哔哔声，害我那天都睡不好！」
记者实际查证，国光客运台中站副站长刘先生表示，接获旅客投诉后已经有展开调查，确认当天的噪音来源并非是公司加装的「防撞系统」，而是另一用来定位、追踪客运动向的设备「小红机」故障，因此才会不断传出警示声。
刘先生指出，公司大约在2个多月前引进防撞系统，目前台中站车辆普及率已达100%，「刚开始装的时候，防撞系统警报声确实比较大声，但现在已经有调整了，音量适中，能提醒到司机又不会打扰到旅客休息。」而对于当天遭到「小红机」噪音干扰旅客，刘先生表示歉意，也澄清「绝对不是防撞系统惹的祸！」
对于业者解释，林先生表示，事发至今已经3天，18日才收到客服回应，坦言国光客运危机处理确实慢了半拍；此外，若刘副站长所言属实、真的是小红机故障的话，「那司机当时还跟我说是防撞系统，就连水湳站的站务员也这么跟我说，如此看来，司机对于车上的设备也太不熟悉。」林先生说，这种魔音传脑的噪音遇到一次就怕了，短时间内恐怕不会再选择搭乘国光。
▼林先生15日晚间搭乘国光客运，却遇到巨大噪音干扰休息。（图／林先生授权提供，请勿随意翻拍）