飞书开始走出舒适区

作者 | 刘宝丹

编辑 | 周智宇

作为字节管理能力对外输出平台，飞书自带互联网基因。不过，随着协同办公领域竞争日益激烈，飞书开始突破字节的能力圈，将目光转向制造业的业务场景。

7月17日，飞书项目正式发布了针对制造企业的“飞书项目IPD产品解决方案”。IPD的意思是集成产品开发，代表的是一种产品开发方法论，强调跨部门团队的协作，以确保产品开发过程中的各个环节能够协调一致。

据飞书产品副总裁洪涛介绍，该解决方案可以通过建立系统的研发管理体系，实现以规则的确定来应对结果的不确定。同时，面对复杂项目，可以打破系统孤岛，建立端到端流程，帮助用户掌控全局进展。

飞书项目起源于字节跳动的研发实践，专为现代企业的复杂项目管理需求而设计。这次的IPD产品解决方案相当于是飞书项目PRO版本，是在平台能力上推出的针对制造业的定制化方案。

自从2021年正式对外商业化以来，飞书项目经历了快速发展。凭借“可视化、标准化、高可配置”的工作流引擎等产品亮点，飞书项目吸引了包含小米、安克创新、蔚来汽车等超过1000家不同行业的头部企业。

IPD产品解决方案也经过了2 年的持续研发和大量投入，才得以正式推出。截至目前，飞书项目IPD产品解决方案已经在锐捷网络、新大陆、玛丽黛佳、SKG等多家企业实现了共创落地。

随着飞书项目的进一步垂直化发展，飞书布局也深化至产业端。飞书CEO谢欣在会上表示，从最初的协同办公软件，到打通人和事的飞书People，如今，飞书希望通过飞书项目将公司价值进一步提升。

一位接近飞书的业内人士对华尔街见闻表示，飞书此举主要是为了拿下更多客户。软件公司数量有限，对协同有要求且能付费的很多是硬件公司，他们天然就想学IPD或者已经采用IPD，但苦于没有好的SaaS 工具可以开箱即用，飞书项目产品可以说是填补了市场空缺。

上述人士进一步表示，IPD更适合聚焦资源做大事，制造业盘子很大，具备较大的提效空间，无论是工艺流程还是研发评审，尤其后者可以通过提前规避风险实现研发效率的提升。

目前来看，飞书项目的IPD产品解决方案最大的吸引力在于对复杂业务场景的处理能力。

飞书项目IPD产品解决方案有三大功能亮点，分别是计划管理、评审管理及流程优化，以计划管理为例，在项目启动阶段，通过飞书项目独特的流程嵌套和计划表功能可以实现项目的多层级拆分，最细颗粒度的将每个任务分配到对应责任人。

再比如流程优化功能，针对过去研发管理传统工具固化，难以快速进行流程迭代的问题，飞书项目在IPD解决方案中加入了度量、资源库等方式，让持续洞察问题、灵活优化流程成为可能。

以电动汽车行业为例，这是一个批量生产的技术密集型产品，行业链条非常复杂，对自身的体系能力和工具能力有很高标准，飞书通过项工具目提升了电动汽车行业的研发效率。

蔚来两年前开始使用飞书项目，公司数字发展部高级总监姜勇表示，目前已经实现30%的研发提效。“以前可能是线下线上多个工具并存，现在我们趋向于用飞书项目串联所有工具，结合线下管理，研发链路覆盖率达到了 80%。研发资源的透明化显著提升。”

不过，挑战也显而易见。从自身来说，飞书项目更擅长互联网公司的研发管理，字节的基因在于产品而非硬件。从互联网到制造业，这不仅是简单的跨界，飞书需要深入理解产业场景。毕竟只有更懂制造业，才能更懂得制造业的项目管理。

从行业来说，飞书项目IPD产品解决方案还面临市场竞争。今年5月，钉钉携手鼎捷发布“全栈新一代 IPD 智能化解决方案”，目的就是加速IPD体系的智能化落地。

飞书诞生于字节快速发展的2016 年，过去几年，它从一款内部协同办公软件成长为独立办公平台。2023年飞书软件订阅收入超 2 亿美元，实现翻倍式增长，但距离盈利仍有很大距离。

年初，飞书进行业务收缩，释放出降本增效的信号。飞书内部人对华尔街见闻表示，公司接下来依然会长期投入。瞄准制造业的数字化机遇，说明飞书的投入风格变得更加务实，接下来会是一场艰难的市场攻坚战。