“分外服务”重启“生命线”

本报讯(记者 占长孙 通讯员 王丹）“请你们快点来看看，我们停电了，还有34名病人等待做透析……”9月16日下午3时40分，国网昆山市供电公司营销部工作人员苏晓华接到一通从昆山市抢修指挥中心转接来的求助电话，昆山泉心血液透析中心的护士长冯跃华焦急地表示。

原来，受“贝碧嘉”影响，泉心血液透析中心发生了跳闸事故。此时，该机构有10名肾衰竭病人正在做血液透析，且预约了下午要做透析的34名病人也正陆续来到医院。眼看时间一点点流逝，医生、护士们都心急如焚，病人和家属更是焦虑不安。

“停电以后，我们立即将正在做透析的病人抽出体外的血液，及时重新输回体内，避免因血液在机器里凝固，对患者生命造成威胁。”冯跃华介绍，安抚好现场的病人和家属后，将原定于今天下午的34名病人的透析治疗安排调整至第二天进行，并随后联系了供电公司寻求帮助。

“到医院后，我先去勘察了现场，发现是用户内部电源故障。这本来应该由用户自行维修。但考虑到医院病人等待用电，性命攸关，且台风天气人手紧张，医院实在找不到人来维修，我就帮忙联系了。”苏晓华回忆。

维修人员刘师傅到达现场时，狂风暴雨还未停歇。但时间就是生命，刘师傅不敢犹豫，立即趟过没过小腿的积水，到达用户配电房展开检查。不过，医院电源总开关是十多年前的储能开关型号，需要专门储能扳手对开关进行储能操作后，才能克服开关合闸时的电阻，完成合闸动作。

在一番沟通协调后，刘师傅迅速返回维修车内找来工具，转动扳手，合闸成功……下午5时，机器运转的“嗡嗡”声重新响起，整个过程用时不到10分钟。“这下不用担心了，明天病人可以安心上机透析了。”该机构大厅瞬间恢复光明，护士长冯跃华高兴地说。

由于放心不下，苏晓华和维修师傅又对医院用电设备进行了一番全面“体检”，并关照医院负责人，等天气好一点，记得将开关更换成新型号，并且定期检查配电房，以确保今后供电更稳定。