风一样的保户 最爱金融科技

值得注意的是，7月1日到9月30日寿险推出保单纾困贷款，国泰人寿为承作量第一大的寿险公司，有6万多位保户申请，国寿发现，在各种申请管道中，会运用新科技的国寿APP申请者，第一大依旧是双子座，第二大也还是天秤座，两者合计占率25％，用行动服务等其他管道的前二名，亦是双子与天秤，在使用新管道获取想要的服务上，依旧是「风一样的速度」。

疫情加速金融业数位化发展，国泰人寿在疫情期间，是第一家推出视讯远距投保服务，以视讯软体搭配国寿APP的数位签章，从5月27日到10月7日为止，共受理6.2万件保单投保，保费19.9亿元领先同业。

据国寿分析，网路服务使用量第一名是保单贷款（限要、被保险人同一人），占使用量的54％以上，其次是保单地址变更，约占15％，第三是受益人变更（限要、被保险人同一人），有近10％，第四到第六都是投资型保单的功能，包括投资帐户部分提领、投资标的转换、保费投资比例变更等。