富邦产险E指保上线 无纸化更省时

富邦产险「E指保」服务正式上线，不到30分钟即可完成投保、理赔申请。图／富邦产险提供

保险便利服务再升级，富邦产险与台湾网路认证公司之TWID身分识别中心合作，打造全新型态服务「E指保」，已获核准正式开办并正式上线，客户只要透过行动装置，以行动身分识别（MID）之身分验证机制，不到30分钟即可完成投保及线上理赔申请，期透过安全便利、有效率的多元保险服务，降低纸本列印及客户等待时间。

2023年3月富邦产险领先同业向主管机关申请试办「结合MID验证之电子方式签署要保书及理赔申请书」业务，已提前达成试办目标，并于日前获主管机关核准正式开办。富邦产险表示，「E指保」投保业务涵盖自然人投保的汽机车保险、住宅火险及地震基本保险、家庭综合保险等商品，客户投保时透过智慧型手机连接4G／5G网路阅览要保书，选择所属的电信业者，并经由台网与电信业者确认行动电话号码、身分证字号、生日等资料无误后，完成信用卡验证程序，即完成要保书签署，全程行动化、无纸化，24小时皆可回传要保书，投保省时不费力。

除投保流程外，「E指保」也提供透过MID验证于网路申请汽机车保险网路理赔，若事故通报人即为车主，只需登入富邦产险保好康保户会员平台，完成行动身分识别身分验证机制，即可完成网路理赔申请，无需临柜办理纸本理赔申请书。

富邦产险指出，全新电子文件签署模式的「E指保」服务，E指操作、E键倾心，大幅降低投保及理赔的申请时间，且透过电子文件以系统收件，不怕文件遗失，结合数位形式的验证签署流程，除减少保险服务过程中产生的大量纸本文件传输，更能有效核实签署者身分，严谨且具便利性，欢迎民众多多利用。