福建出台方案 全省银行网点均可快速换零钱

本文转自：人民日报客户端

徐文宇

近年来我国移动支付快速发展，但对于一些习惯用现金、银行卡等传统支付方式的老年人、外籍来华人员来说，反倒有许多不便。16日，省政府办公厅印发《福建省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》。26日，中国人民银行福建省分行对该方案一些大众关心的问题进行了解读。

银行设立“零钱包”。人民银行福建省分行相关负责人介绍，目前福建省所有银行网点均提供“零钱包”兑换服务。人民银行福建省分行指导银行机构设置标准化、定制化的“零钱包”产品，方便公众兑换和使用。

目前，福建省内“零钱包”主要分为300元和500元两种规格，内有20元、10元、5元和1元四种面额新钞（币），供客户自行选择。客户如有特定需求，也可提供个性化的兑换服务。

为减少公众等待时间，福建省内办理现金业务的银行机构在营业网点均设有兑换绿色通道，优先办理“零钱包”兑换业务，做到即来即兑。公众也可通过手机银行App、网点客服电话预约，在约定的网点和时间办理兑换。

此外，人民银行福建省分行还发挥万嘉便利店点多面广、24小时全天候营业的优势，在12家地处福州重要商圈、旅游景区、夜市的万嘉便利店门店，试点设立“零钱包”无偿兑换服务点。