夫妻逛H&M一起进试衣间被拒 想投诉店员被打爆鼻
广东珠海一名马姓男子与太太到知名服装品牌H&M店购物,两人打算一起进入试衣间,结果被店员拦下。因为觉得店员服务态度不好,他们表示要找经理投诉,没想到店员竟然动手,造成先生鼻骨骨折。(上图/羊城晚报,下同)
根据《羊城晚报》报导,10月18日下午3点多,马男与太太到珠海市富华里H&M店购物,太太打算去试衣间试衣服,让他陪同进入帮忙,结果还没进试衣间,就被店员张某拦下。马男说,他向店员表示帮太太拉完拉链就出来,但店员回应「那别人不被你看光了」。
夫妻俩对于店员的态度不太满意,但马男还是退了出来,让女店员前去帮忙。马太太指出,在试衣间时,她向女店员抱怨张某态度不好,没想到女店员表现很不耐烦,她就说自己不想试衣服了,于是拿衣服走出来。
夫妻打算找经理投诉上述两位店员,结果张某过来就爆粗口,马男指着他说「你怎么能这样」,没想到张某立刻动手,马男鼻子被打出血。
经过医院检查,马男鼻骨骨折(粉碎性)、左眼球钝挫伤、左眼睑挫裂伤、左眼视网膜震荡。医生表示,视力不可能完全恢复,只能恢复8、9成。
马男强调,自己全程自己没骂一句粗话,也没动手打张某。事后,张某被刑拘,他的父母与马男达成协议,同意赔偿因打人产生的全部费用(医药费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等)共8万元人民币,马男则谅解对方的行为,并同意向司法机关出具《谅解书》。
马男说,对该品牌店并无主张经济赔偿,但希望能有个书面道歉。他认为,店员态度差且在店里打人,店方却没有任何人劝架,店方存在管理缺失,「而且,他们给我的感觉是,客人在店里被打和他们没什么关系。」
该品牌店相关负责人称,确实负有责任,也在积极配合伤者进行赔偿,并作了口头道歉,「出具书面道歉需要和法务部沟通,确定是否合理以及如何书写。」
掌握即时讯息↘免费下载新闻云APP iOS:https://goo.gl/qXZojaAndroid:https://goo.gl/MRNy3P
►►►传送第一手的新闻,锁定《ET即时》粉丝团就对了!