该怎办?民视女星谢馨慧LINE遭盗用诈财 白家绮险受害

记者吴玫颖台北报导

民视廉政英雄女星谢馨慧今(18日)下午2点多突然一下子接获多名友人反应,从手机通讯软体「LINE」收到她的奇怪讯息,不是要朋友代为去超商缴费,就是索取电话号码,让她当下就知道LINE帐号被盗了。

《ETtoday东森新闻云》致电谢馨慧本人询问状况时,她才刚刚接完不知道是今天「第几位」友人的反应电话,她语气略带无力说:「下午2点多突然一直接到朋友打电话来,说一直接到我的LINE,结果我LINE也登不进去,想说怎么会这样,应该是被盗了。」

▼谢馨慧LINE帐号被盗,好友白家绮险受害。(图/翻摄谢馨慧脸书)

「他们(警方)叫我把个人设定的『允许自其他装置登入』的打勾取消,告知身边所有朋友被盗一事,并去LINE的官方反应。」谢馨慧除了寻求警方协助,又重新申请新帐号,但盗用者还是一直使用之前的旧帐号散播诈财讯息给朋友。

不过也由于无法即时解决盗用问题,连艺人白家绮也接到从谢馨慧旧帐号的诈财讯息,并差点就上当受骗,谢馨慧说:「我不可能传这种简讯,太制式,不是索取1万元就是要电话,连我妈妈都因此把电话交给对方,还被我爸念:『妳怎么会上当?女儿会不知道妳电话吗?』」

▼白家绮险上当。(图/翻摄谢馨慧脸书)

其实不少民众都曾受LINE盗用问题所扰,谢馨慧有感而发表示,「LINE是不是在台湾应该有个机制,台湾也很多人在用,像发生这种事情没有人可以协助处理。」她坦言曾试图上网填写官方「问题反应表」,但其中一项「LINE ID」让她深感困扰,「我帐号就登不进去了,怎么知道LINE的ID?」

▼如遇帐号被盗,可上官网填写问题反应表,资料填写越详细,处理速度会越快。(图/翻摄LINE台湾官网)

对此,LINE台湾分公司呼吁,用户可以善用两个方式来强化自己的帐号安全,一是经常更换登入的密码,且密码的组合不要过于简单,也切勿跟其他服务使用同一组密码。二是务必将帐号绑定手机号码与e-mail,同时设定换机密码。

如遇帐号被盗,可填写「问题反应表」(https://contact.line.me),让客服团队协助处理,且最好明确表示希望被处理的方式。此外,也可多加利用LINE台湾官方部落格(http://lineblog.tw)之公告,获得最新LINE相关资讯