高盛推高阶AI助手　华尔街拥抱「人工智慧代理人」

▲华尔街积极拥抱。（图／达志影像／美联社）

记者张靖榕／综合报导

高盛集团（Goldman Sachs）宣布推出一款生成式人工智慧（AI）助手「GS AI assistant」，专为其银行家、交易员及资产管理人员设计。该计划的首阶段已在约1万名员工中启用，并计划于今年内普及至所有知识型员工。高盛首席资讯官阿金提（Marco Argenti）表示，这款AI助手最终将具备类似于经验丰富的高盛员工的特质。

GS AI assistant将协助员工处理各类日常任务，包括撰写或校对电子邮件、翻译程式码等。阿金提在接受CNBC专访时表示，「想像一下，针对银行业中的各种使用场景，这款助手能即时完成相关任务。」该助手的操作介面非常简单，用户可快速访问最新的AI模型。

目前，高盛的AI助手可基于内部资料，使用OpenAI的ChatGPT、Google的Gemini及Meta的Llama模型完成相关工作。此外，该公司也正考虑采用Anthropic、Mistral和Cohere等公司的AI技术。

阿金提指出，AI助手的设计理念是让它「像与一位高盛员工对话一样自然」，未来将不仅仅局限于查询和文本处理，还可能执行多步骤任务，减少人工干预。

高盛的举措标志着包括摩根大通（JPMorgan Chase）和摩根士丹利（Morgan Stanley）在内的全球三大投资银行，都在积极采用生成式人工智慧技术。自两年前ChatGPT爆红以来，生成式AI成为金融科技领域的重要趋势。

专家指出，与其他破坏性技术相比，生成式AI之所以能更快在华尔街普及，是因为大型语言模型能高效模拟人类认知能力。目前，这些工具已能回应查询、撰写电子邮件及摘要冗长文件，而未来版本有望进一步展现所谓的「代理能力」，即能执行多步骤任务。

阿金提表示，AI助手将逐步吸收高盛的企业文化，并成为公司内部不可或缺的一员。「这款AI助手不仅是一个工具，更像是高盛文化的一部分。」他补充道，随着技术的进步，AI助手将进一步提升高盛的运营效率，并巩固其在金融业界的领先地位。