高铁打破1规定 他轰「已台铁化」 网有感吁:提高票价

一名男子搭高铁没有得到较好的品质,感叹高铁已逐渐台铁化。(图/示意图,达志影像)

高铁省时又快速,一名男子表示,昨(12)日拿事前买好的高铁票上车,发现对号座车厢内满是站票旅客,期间他离座去厕所,穿过人群还被一名大哥翻白眼「啧」了一声,他印象中购买自由座旅客,不得在对号车厢,但当天列车长却打破规定,让他气得骂搭高铁没有得到较好的品质,感叹高铁已逐渐台铁化,贴文获多数网友认同,更有人喊出高铁票价应提高2倍。

原PO于论坛《Dcard》指出,昨搭高铁返乡,他从板桥上车发现对号座车厢挤满站票的旅客,穿过人群才找到自己的座位,让他超级崩溃「整个车厢又挤又吵,我还以为我搭到台铁自强号。」后来听列车长广播才知道,因自由座旅客较多,站票旅客可到对号座车厢。

途中他想到厕所如厕,再返回座位竟被一名站票的大哥翻白眼、啧了一声,让原PO气得想到官网的客服信箱投诉,「高铁票有这么难订吗?我也是前两天才订的啊!」返家后他再上官网确认,发现「自由座不可站立于对号车厢」的规定没变,他气得怒轰「搭高铁就是要好一点的服务、安静一点空间、节省通勤时间,买贵一点的票也没关系。」感叹高铁已逐渐台铁化。

贴文让不少网友有感,认为高铁票价应提高2倍,提升搭乘品质,「就是高铁票价太便宜了,连自由座也是,导致人太多太挤,你有看过商务舱爆满吗?」、「早就台铁化了,挤到烂,一堆人站在旁边超级不舒服的」、「我觉得高铁价格应该要两倍」、「这样搞确实满像台铁的」、「高铁涨个2成如何?涨价后自然会有一批人会转搭台铁或客运」。

对此高铁表示,针对旅客反映自由座乘车品质问题,已于周末假日等人潮较多时段,机动加开全车自由座列车加强疏运旅客,另已调整尖峰时段部分车次之自由座车厢数,以兼顾对号座旅客权益及自由座旅客便利。将持续观察自由座乘载情形,并评估调整班次及自由座车厢数,以维持自由座乘车品质。