高效办成一件事 税费服务再提升

近期，国家税务总局柳城县税务局聚焦“高效办成一件事”，多措并举积极开展税费服务，通过“便民办税春风行动”，关切涉税费诉求，解决纳税人缴费人急难愁盼问题，让办税缴费服务更加智能、便捷、高效，营造了优质的税收营商环境。

精细辅导优服务 激活发展正能量

涉税中介机构是税企连接的桥梁和纽带。柳城县税务局坚持“监管”与“服务”并重，加强涉税中介管理和服务。

柳城县税务局依托涉税中介洞察分析结果，为涉税中介提供“风险告知”服务，并按“信用+风险”指标分级分类实施差异化税费服务和行政监管措施，对存在低风险的涉税中介机构进行辅导改正，对存在中风险的进行约谈纠正，对存在高风险的进行检查匡正，帮助其掌握所代理企业的潜在风险，引导其辅导所代理企业及时化解涉税风险。推动纳税信用评级与社会信用指数互联互通，引导涉税中介诚信经营、规范发展，并为具备优质信用的涉税中介提供智能秒批、预约绿色通道等升级服务。

“‘风险告知’服务对我们来说很方便，以前我们对客户的风险情况很难全面掌握，借助这一服务我们能深入了解情况。”柳城云徕财税服务有限公司会计覃慧婷表示。

云直播里话税收 热点问题随时答

近期，柳城局打造青年税干主播团，开展“云直播”线上服务，把服务阵地从线下“办税厅”拓展到线上“直播间”。10月24日，开启第一期木材加工行业专题线上培训。

“非常感谢柳城税务局的详细解答，这对我们企业非常有帮助。”运德木材加工有限公司财务负责人在弹幕中说。

此次直播会汇集了对税收政策与办税操作有需求的木材加工行业企业，由管理木材行业的沙埔分局业务骨干盘龙生和税收风险股业务骨干林康作为主播，课程内容直击纳税人最为关注的农产品收购票额度的热点、难点，以及木材行业涉税风险与涉税案例，将涉税政策和会计处理相结合，并在培训后安排了线上互动答疑环节。累计参加培训纳税人70余人次，回应各类涉税咨询10余条。

整场直播的政策讲解深入浅出，参加直播活动的企业都一致表示，此次直播不仅收获了政策与办税知识，更提高了税法遵从意识，大家对税收营商环境法治化的含义与重要性都有了更深的理解。

社会保险进万家 幸福陪伴你我他

近期，以“社会保险进万家 幸福陪伴你我他”为主题的“大篷车”税费宣传活动在柳城县冲脉镇歌圩文化广场举行。

“广西城乡居民基本养老保险的缴费渠道有哪些？请大家举手抢答!”“我知道!广西税务微信公众号!”“我也知道!税务合作的银行柜台!”“还有办税服务厅!”税务部门工作人员采用互动问答方式现场提问，让村民们举手进行税费政策知识抢答，回答正确的还可以获得精美的礼品。村民们兴致勃勃，纷纷举手踊跃回答，在一问一答之间，激发了村民们认识、关心、了解税费政策的兴趣。整个宣传活动期间，共发放有关医保、社保税费政策等宣传资料500余份，接受咨询300余人次。

下一步，柳城县税务局将持续聚焦税费服务需求，切实发挥税收职能作用，深化扩展税费服务举措，推进税费服务提质增效，助推柳城县经济高质量发展。(项雨欣)