高雄捷运AI化！APP看车厢壅挤度 「蜜柑」问答为乘客解惑

高捷公司今日发表「大高雄全捷运路网数位孪生系统」发布活动，带来多项便民功能包含透过蜜柑问答、即时显示车厢壅挤状况等，让民众直呼「AI时代真的来临」。（任义宇摄）

「大高雄全捷运路网数位孪生系统」在科技帮助下，让驾驶、行控中心能即时监测路网状况。（任义宇摄）

高雄捷运29日在前镇机厂举行「大高雄全捷运路网数位孪生系统」发布活动，不仅能强化驾驶训练、提升运行安全，乘客也能透过车站系统、手机APP体验高科技带来的新鲜功能，包含透过蜜柑问答、即时显示车厢壅挤状况等，让民众直呼「AI时代真的来临」。

高捷公司与义隆电子合作，向数位发展部申请「普及智慧城乡生活应用计划」，做出「大高雄全捷运路网数位孪生系统」，结合数位孪生技术、5G AIoT、大数据及人工智慧，实现捷运系统的即时监控，能模拟真实的运输场景，通过多重感测数据进行即时的风险预警。

高雄市副市长体验高捷公司所搭建的模拟轻轨驾驶舱，结合「大高雄全捷运路网数位孪生系统」能实境模拟驾驶途中遇到的各项状况，提升司机员训练效率。（任义宇摄）

发表会中高捷公司示范，于轻轨数位仪表板中，可即时监测路网状况，包含乘车趋势，易事故时间地点、列车状态等，不仅让列车驾驶可即时预警、反应，行控中心也能随时掌握线上列车状态；高捷还搭建出1：1轻轨模拟驾驶舱，透过实境模拟线上状况，提升驾驶训练效率。

高雄捷运推出「V高雄」手机APP带来多项功能，其中最引人注目的是结合列车AI摄影机，提供旅客车厢人潮状态查询，引导旅客前往较空车厢乘车。（翻摄照片／任义宇高雄传真）

此外，还透过该系统进一步衍伸出「问蜜柑」互动墙，以拟真猫站长结合语音，能即时问答各项乘车资讯，预计于明日起率先于中央公园站推出，并陆续于三多商圈、美丽岛、及西子湾等车站使用，高捷也透露要让「蜜柑」乖乖扫描建档可不容易，耗费好一番功夫才完成扫描，正式上线时自然少不了蜜柑招牌领巾等小物。

高捷还推出「V高雄」手机APP，除能即时定位旅客地点，提供最近车站地图导引、营运路线、时刻表等资讯外，还结合捷运、轻轨车内AI摄影机，能进一步提供旅客车厢人潮状态查询，引导旅客前往较空车厢乘车，未来更将结合商圈推出实境地图，进一步带动车站商圈人潮。

各项系统让高雄市副市长林钦荣体验完各项系统后表示，AI应用在智慧交通是高雄一直致力推动项目，透过科技辅助能强化系统安全，更能进一步提升搭车体验，有望从高雄出发向全世界输出；高捷公司董事长杨岳昆说，目前应用只是开始，未来将引入更多AI技术，进一步提高运输系统的安全性与效率。

有旅客体验「V高雄」手机APP，说高雄终于有类似台北捷运的车厢拥挤度显示系统，不过与北捷透过月台灯号显示，做在手机APP虽然功能更丰富，但较不直觉，目前也尚无全线列车都开放此功能，希望能结合车站既有显示萤幕，并强化APP功能提升体验。

高捷公司表示，目前「V高雄」APP虽已开放下载，但系统多项功能尚在测试阶段，列车上的AI镜头也尚未全数完成安装，会陆续调整功能后带来更丰富的体验。