给八仙乐园烧烫伤病患家属的几点意见
▲八仙乐园的尘爆意外让许多家属心力交瘁。资料照。（图／记者陈明仁摄）
作者／张雅评104年6月27日的周六晚间莫约十一点，得知八仙乐园发生意外，第一时间，所有的人都在问为什么，为什么这么危险的粉尘可以拿来办活动？等等。但是，我比较担心的是病患和家属后续的复健费用和八仙乐园的赔偿事宜。因此，我有几点建议。1. 组成自救会。请所有的病患家属尽快推派出一个小组和发言人。姑且称为自救会。（也可组成脸书社团，但有些家长可能不用网路或脸书）。组成自救会，不是要和官方、医院、八仙乐园对立，而是方便双方沟通、讨论，否则500多个病患，八仙乐园一方如何沟通赔偿事宜？2. 病患家属主动参加。自救会邀请病患和家属主动参加，留下联络方式。（因个资法，官方不会提供联络方式）3. 收集意见。请病患先主动向自救会提出各方面的问题，收集意见，提供官方或医院、八仙乐园一个对话的窗口。4. 收集证据。现在媒体上有几段影片，但是自救会如果可以收集更多相关的照片或影片，提供给警方或保险公司。个人方面，请病患家属协助，将目前的伤势拍照、医疗过程尽可能的按时拍照并整理好电子档，必要时列印出来、保存医疗收据，收纳在透明资料袋，放入一本活页资料夹。以上动作，有利于后续的事宜。
▼事发第一时间最辛苦的就是医护人员。资料照。（图／记者陈明仁摄）
5. 请好心人士提供场地、一支市话。自救会找人接听电话，可以的话24小时接听并且整理资料、掌握病情。为什么要这样呢？讨论医疗、复健、赔偿、与相关单位接洽（警方、医院、八仙乐园、保险公司、媒体）势必会来回奔波，再者，所有的病患最新的状况都需要有人回报，现在大家都看新闻媒体的报导，不时传出一些揣测和不实报导，或集中报导几个病患状况，多数病患家属的声音没有被听见。6. 现在开始要怎么做？目前病患家属一定很茫然、也很忙碌的守在病患旁边。可以的话，先请有志人士担任志工，先组成志工团，再协助组成自救会。我想到艺人Selina有很多这方面的经验，不知道Selina愿不愿意暂时先担任烧烫伤自救会召集人？
●作者张雅评，中央大学博士候选人。本文言论不代表本报立场。论坛欢迎更多声音与讨论，文章请寄editor@ettoday.net
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▼Selina以自己过来人的经验鼓励八仙乐园的患者。资料照。（图／记者黄子玮摄）