公开审核＋神秘客稽查 高雄29视障按摩据点获优良认证

高雄有29家视障按摩据点荣获优良标章认证。（翻摄照片／洪靖宜高雄传真）

为了提升视障按摩品牌形象，高雄市办理「优良视障按摩据点评鉴」，在公开审核与神秘客稽核的管道进行评鉴，从环境卫生、安全管理、消费权益、按摩师素养、品牌行销及消费者满意度等6大面向进行评鉴，共有29家据点通过评鉴。

「优良视障按摩据点评鉴」是透过公正第三方评鉴认证机制，借由公开审核与神秘客稽核的管道进行评鉴，包含环境卫生、安全管理、消费权益、按摩师素养、品牌行销及消费者满意度等六大面向进行评鉴，并邀集公正第三方之专家学者及神秘客入场审查，结合软硬体与服务体验的综合评分，除须符合评鉴委员公开性的严格把关标准外，还须通过神秘客现场消费体验稽核。

今年共有29家据点通过评鉴，劳工局于7日下午在美丽岛捷运站穹顶广场，举办「高雄EYE赞」优良视障按摩据点表扬活动，期望这些据点能成为高雄市视障按摩的标竿，以增进视障按摩群体相互良性竞争。

高雄市按摩工会理事长也是拿手绝活视障按摩生活馆负责人陈信文提到，很开心这次荣获评鉴合格认证，犹如注入一剂强心针，让我们更有信心；向日葵盲人按摩馆合伙人李濠泛也表示，透过这次评鉴，也帮忙检视整体服务过程，有努力更进步的空间。新瑞兴视障按摩负责人郑家兴指出，这次评鉴非常有意义，也了解到如何维持优点及改善缺点的地方。