一句LINE回话 视障按摩师苦求退还300万 保险公司认了
▲视障按摩师王先生买了300万投资型保单怕亏钱。（图／记者李蕙璇摄）
《ETtoday保险云》日前揭露视障按摩师苦求退还保费300万一案，保险公司评估业务员可能涉及「保证获利」不当的行销话术，亲自拜访保户了解原委之后，已同意无条件解约退还全部保费，双方和解。
视障按摩师王先生是在大学毕业后出社会工作，一场车祸中夺去他两眼的视力，让他阅读、看手机文字非常地吃力，便改学按摩习得一技之长谋生，目前和90多岁年迈父亲居住。
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王先生说，他从来没有买过股票和基金的，去年5月多打算买寿险、医疗险等，结果未被这家人寿公司同意承保，但是因为提到爸爸有一笔邮局定存300万到期，这家保险公司业务员就说可以拿去买投资型保单，就不会有被拒保的问题。
他因此听了业务员说可以赚到比邮局定存利息高的6%报酬，6月买了二张投资型保单。但他还是想买寿险保障型的保单，本以为可能因为他是视障生不容易买到保险，后来经同事介绍给另一家保险公司，并进而顺利买到寿险、医疗险等相关保单。
王先生说，也因为如此，买到保单的这家保险公司业务员就帮我做保单健检，自己也才比较了解投资型保单的状况，当这个业务员帮忙看了对帐单，才知帐户金额高低起伏有亏损，吓得苦苦哀求业务员解约，却得扣十多万元违约金。
记者将王先生所遇状况，以及与业务员的LINE对话纪录中，对保户担忧投资保单中的基金亏损情况，表示「再等一阵子，会回涨的，不要这么急」等截图，转交给保险公司。
王先生很坦白地说，其实业务员是有说买投资型保单也是会有亏损的，自己这几个月也是有领到配息，但他不知道会起伏这么大，很担心亏空老爸的积蓄，加上父亲前阵子车祸需要请看护，种种的压力希望保险公司能够解约，他也愿意负担违约金10多万元。