观光局升格观光署 在野质疑旅游品质反降级

交通部观光局15日正式升格观光署，行政院副院长郑文灿（右二)、前行政院长毛治国（右）、交通部长王国材（左五）、首任署长周永晖（左四）、总统府资政暨台湾观光协会会长叶菊兰（左三）等嘉宾参与揭牌仪式。（陈怡诚摄）

交通部观光局今（15）日升格为观光署。时代力量立法院党团今天质疑，砸钱升格观光署，旅游品质真能跟着升级？观光局花了人民大把公帑，民众感受度却极低，观光署对于国内旅游的性价比以及全台各景点的旅游品质，到底如何把关？

观光局升格，整体人员总额将增加百人到 282人，预算部分支出规模总计将达到 134.35 亿元，包括单位预算岁出 53.32 亿元及观光发展基金支出 81.03 亿元。此外因疫情回稳，未来观光署更掌握依发展观光条例收取「机场服务费」近 44 亿的「劳务收入」。

在野党团指出，然而，近年国人强烈关注国内旅游住宿价格及景点 CP 值不高，不愿再花钱住宿、宁愿买机票去国外玩，几乎已成为民众对于国内旅游的膝反射。这样的旅游品质配合未来升格观光署大笔的预算支出，不禁想请问观光署对于国内旅游的性价比以及全台各景点的旅游品质，到底如何把关？

2018 年后观光局虽已陆续进行7项国旅补助计划，经费总共超过百亿元，其中针对补助要点查核作业、不实申报移送法办等规范，完全都付之阙如，欠缺明确规范，造成全台各地地方政府无所依循、办理查核的作法宽严不一，观光局花了人民大把大把的公帑，民众感受度却极低，旅游品质更让国人对于住宿及旅游「玩过一次就好、再也不二访」。

今年度观光署公务预算配合观光发展基金办理「体验观光-地方旅游环境升级中程计划（113-116年度）」补助地方政府所需经费共近 6 亿 4 千万元，立院为审查预算，行文要求提出已核定之补助案件计划，却遭观光署仅提供「计划名称」、「补助经费」回复，这样闪避、藐视国会的合理监督，根本是莫名其妙、无法理解。

另外，近年露营活动兴盛，然而至今观光署官网揭露的全台近 1600间不合法露营场地，民众仍旧无法看出非法应注意的事由为何，官网仅列出「违反法规名称」、「营业状态」，难道是让民众前往后、才能实地探询现场情形？以上种种，如此让民众雾里看花的资讯查核及揭露，不禁要问究竟值不值得民众支持一年近 134 亿台币的观光预算总支出。

而全台湾有 3436 家旅馆，仅有 1604 家有提供无障碍房型或友善措施，然而至今究竟是「无障碍房型」或仅是「友善设施」，观光署依旧混为一谈，民众难以得知。面对即将审查的 2024 年公务预算，希望交通部观光署负起责任，让民众工作之余、外国旅客来台拥有让人感受再访、信赖的旅游品质。