观光局长谢谓君:除了「量」,台湾观光更要求「质」

交通部观光局长谢谓君。(图/记者黄克翔摄)

记者陈睿中/台北报导

2013年是台湾观光成果丰硕的一年,除了来台人数突破了800万人次大关,台湾的节庆活动、人文美景也更受到国际媒体的推崇。展望新的一年,如何吸引更多国际旅客来台旅游?如何让台湾在国际继续发光发热?又怎样能够让观光市场带动台湾的经济发展?交通部观光局长谢谓君认为,台湾不仅是要提升台湾观光发展的「量」,更重要的是如何提升观光的「质」。

日月潭自行车道,已经被国际认定为十大最美自行车道。(图/交通部观光局提供)

包含「寂寞星球」(Lonely Planet)旅游杂志将台湾列为2012年全球十大必访景点之一、日月潭环潭自行车道获选为CNNGO旅游网站所列十大最美自行车道、澎湖挤身世界最美丽的海湾之一、美国CNN电视台推荐垦丁关山是全球12个欣赏落日之最佳之处、英国「地铁报(Metro)」报导推崇台湾的单车观光路网规划完善、日本最大旅游网站「4Travel」票选台湾为日本人心目中最适合单独海外旅行的国家、美国「纽约时报」将台湾列为2014年必去地点第11名、美国有线电视新闻网(CNN)列举台湾夜市主题餐厅、免费WiFi等10大优点,不仅让独特文化与迷人魅力的「台湾之美」屡屡成为国际媒体的焦点,更是对于观光局近年施政的一大肯定。

谢谓君表示,如何加速观光产业转型升级,催化相关产业结构调整,提升台湾旅游品质,是目前重要的课题。为提升旅游品质,观光局积极落实「黄金十年-观光升级」,以「建构质量并进的观光发展」为核心思维,掌握两岸开放及新兴市场成长契机,发挥台湾为亚太枢纽地缘之优势,落实「观光拔尖领航方案」及「经济动能推升方案-优化观光提升质量」相关工作。

以「发展国际观光,提升国内旅游品质,增加外汇收入」为目标,透过国际化的发展思维,优化观光环境及产业之服务品质,并透过多元开放的全球布局,吸引高价值旅客来台消费,拉抬观光外汇收入,期能催生2016年1,000万国际旅客来台,估计创造4,700亿元观光外汇收入,让世界感受到台湾的软实力。

迈向2014年,也会以「创新」及「永续」之施政理念,推动「发掘魅力元素、创新旅游服务、开发高端市场、产业人才升级、人道关怀旅游、落实环境教育」的6大工作主轴,以提升旅游品质,创造附加价值。

◄台湾的夜市文化,已经成为许多外国旅客来台必体验的行程。(图/台南市政观旅局提供)

谢谓君表示,观光产业已经是成为政府促进经济发展的「六大新兴产业」之一,观光局落实开放陆客来台观光、自由行政策及积极推动「观光拔尖领航方案」等一连串开放政策,已成功带动来台旅客连翻倍增,2013年吸引国际旅客来台达801万人次(较2012年成长9.5%),估计创造3,748亿元观光外汇收入(较2012年成长7.5%),提供16.9万观光就业机会(较2012年增加0.4万人次),并累积吸引18个国际连锁旅馆品牌进驻,带动3,127亿元旅馆投资。

另外面对台湾观光发展在国际媒体间受到的重视,谢谓君指出,推动「台湾十大夜市美食PK赞」、「台湾团餐大车拚」、「i-taiwan国际观光客网路漫游免费」等措施,已成功让台湾观光特色跃上国际,未来也会持续将美食、文化、乐活、购物、生态、浪漫列为六大行销推广主轴,持续向国际曝光,让更多国际旅客感受台湾。

目前国际旅客入境台湾尤以大陆、日本、港澳市场最为稳定,为了拓展持续成长,观光局将针对大陆市场推动签证申办简化,并且扩办行销推广计划,争取陆客来台旅游。

瞄准日本市场,谢谓君则认为要善用罗志祥林志玲阳岱钢等亲善大使的号召力,吸引目标族群来台观光;并且透过异业结盟、旅展推广、名人推荐、特色产品包装方式,发挥「美食、浪漫、乐活、购物」的台湾旅游魅力,借此拓展日本市场。

◄阳岱钢担任台湾观光大使,有利拓展日本来台市场。(图/东森新闻提供)

观光局也会利用广告曝光、航空公司通路合作、优惠方案系列等方式,吸引港澳旅客来台观光。

除了现有的市场主力之外,拓展新兴市场也是观光局积极发展的区块。包括利用赏花主题吸引马来西亚客源、争取第三地转搭邮轮赴台、奖励穆斯林团体来台、放宽签证限制等方式,强化东南亚市场。并利用媒体曝光、网路行销、通路合作等方式,对韩国旅客进行宣传

另外面对每年平均成长7.2%、预计2020年全球邮轮旅客可达3,000万的邮轮市场,观光局也秉持「放眼世界、布局全球」的策略。谢谓君表示,将会以参加国际邮轮展销活动、订定来台奖助方案,推出迎宾配套、强化媒体宣传等措施,让台湾主要港口成为邮轮母港或重要挂靠港,带动台湾邮轮产业链、观光产业的发展,朝向千万人次目标迈进!

公主邮轮的太阳公主号停靠于高雄香蕉码头。(图/高雄市政府提供)