《国际产业》另辟销售蹊径 瑞士钟表线上奢华登场

瑞士奢侈钟表商在周三以数位线上方式开启年度钟表展览「Watches & Wonders」;该展览被视为全球主要豪华手表展之一,过去多以实体现场方式展示。

瑞士钟表商通常不是线上销售的主要玩家,多数瑞士顶级钟表的销售主要仍依赖于实体店面的销售;然而疫情期间,WatchBox或历峰集团(Richemont)的Watchfinder等线上预购手表销售平台的成功,显示奢华手表仍有可能成功地在线上销售。

去年由于疫情冲击,导致工厂商店关闭,瑞士手表销售一蹶不振,让许多品牌开始反思线上业务

爱马仕(Hermes)执行副总裁Seynes告知路透,爱马仕手表业务在去年跑赢业界其他品牌,主要就是客户已经习惯在hermes.com上购物。爱马仕以香水皮革服饰等销售知名,比较纯粹手表销售的公司更早地拥抱电子商务,在美国交易网站已开设20余年。

Vontobel分析师Rene Weber估计,以价值而言,瑞士手表销售约仅有2%在线上完成交易,而每个品牌占比差异不同;其他分析师则预估线上销售占比约在7%至9%。

一些顶级品牌例如劳力士百达翡丽(Patek Philippe)一直坚持实体店面销售。百达翡丽主席Stern告知路透,线上销售仍不是选项,手表很贵,人们不希望在线上购买。百达翡丽在去年销售大跌20%,预计今年仍达不到2019年销售水准

而LVMH集团的宝格丽(Bulgari)周三则表示,电子商务的成长显著;公司扩展了技术,让更多客户可以接触到公司产品