国旅新玩法 国外旅客也会爱

林耀民过去曾担任LINE台湾资深行销经理，2018年加入Klook即碰上世纪疫情。林耀民说，疫情虽带来挑战，但也让团队训练出「敏捷、小步快走、随时调整」的能力。林耀民鼓励团队「勇敢地犯错」，大胆提出各式想法、经历失败再站起来面对挑战。

举例来说，Klook在疫情爆发后即转做国旅，林耀民观察，疫情还没出现之前，「大家对国旅的认知比较两极，一是公司或里民办公室等团体旅游，一行人包车包行程到固定景点去玩。另一种近乎『裸游』，买了车票，到定点再去问问当地有什么好玩的。」林耀民说，这样的模式，在商家与消费者间存在巨大的资讯落差：消费者不知道有什么可玩，商家也常因为客人没有即早预订而无法接单。

因疫情关系，所有人被迫待在国门内，带动国旅型态出现巨大改变，新颖又道地的玩法不断被开发。林耀民举例，许多人会去拜月老求姻缘，Klook将台南四间月老庙串起来，包括大观音亭、重庆寺、大天后、祀典武庙，每个月老都有不同的「专业」，「例如大观音亭阔嘴月老专门帮人说媒、祀典武庙拐杖月老则是负责斩断烂桃花，专打小三、小王。」，「而这样新的玩法，除了很符合台湾年轻人的需求以外，对于东南亚华人、香港的旅客来说也很新鲜，未来国际旅客入境后，也会是一大亮点。」

玩台北也有新选择，常在台北街头看到的双层观光餐厅巴士，现在可由全景玻璃天窗一览信义区夜景，还能在车上享用五星饭店美食，林耀民表示，这样的产品对入境旅客来说，相当新鲜有趣。Klook已做好准备，把亮点产品整理好，国门重启即可拥抱出入境旅客需求。