台湾旅客赴瑞士成长快 Batiste：旅行社应推新玩法
瑞士近年来在台湾曝光度高，瑞士旅游局也筹备于台湾设点。瑞士旅游局大中华区代表Batiste Pilet表示，自申根签证落实后，加上航班增多，台湾旅客成长快，「瑞士旅游愈来愈重视台湾，整个大中华区成长超过百分之30。」因此旅行社应推出更多新玩法，满足体验式旅客期待。▲瑞士旅游局大中华区代表Batiste Pilet。瑞士旅游局总处位于瑞士，大中华区的办公室过去仅设点在北京、上海、香港等地，最近才开始筹备台湾市场。Batiste Pilet指出，亚太区中成长最快仍是中国大陆，超过百分之35，今年1至9月的赴瑞士旅游人口，比往年多30万人次，台湾则为成长数第2名，显见旅游潜力。至于过夜总数，以整个大中华区总数来看，今年度旅客赴瑞士的过夜数，从1至9月统计已超过10万个晚上，「比去年足足成长1万。」除了申根签证落实、航班增班，推动旅客赴瑞士观光的，还有欧元贬值，即使瑞士使用瑞士法郎并未明显受到波动，但游欧洲顺游瑞士的旅客仍多，「瑞士知名的高山景观，是许多旅客到访欧洲觉得不能错过的。」Batiste Pilet说，瑞士观光旅游游公众活动为主推广，除了旅展设立摊位，2016上半年将推出瑞士形象活动，与旅行社开发新产品，期待能有更多旅客看见瑞士。▲少女峰又被称为「欧洲的屋脊」，是旅客访欧洲必游之地。「台湾市场纯瑞士的产品不多，希望可以以此方向发展。」Batiste Pilet指出，台湾旅行社对于行程包装，仍有发展空间，未来期待市场可以发展出差异化产品，规划特殊行程，例如健行、滑雪等主题。「瑞士的滑雪村相当风行，不是一个度假村，而是生活村落，最近也在培训中文教练，就是为了大中华区旅客。」Batiste Pilet推荐，一般旅客游欧洲顺游瑞士，仅待1至2晚看地标，相当可惜，「地标有趣，但不代表瑞士体验。瑞士的山很安静，自己慢慢走访逛逛，会有很不一样的感觉。」除了少女峰、马特洪峰、铁力士山等大型地标，还有博物馆、米其林餐厅及老城区域，加上每个景点皆将推出繁体字介绍，都相当适合台湾旅客走访。▼马特洪峰的特殊形状，是瑞士知名地标。与大陆旅客市场区隔，Batiste Pilet观察，台湾旅客较重视旅游过程中的体验，与一般大陆旅行团纯粹踩点走访的行程方式不同，「但大陆发展快，行程有竞争力，台湾的行程仍保守。」针对未来发展方向，Batiste Pilet认为，台湾旅行社应该努力推出更多新玩法，「否则每个景点都遇到大量陆客，对于台湾旅客来说，旅游感受会打折扣。」