国泰产险夺三大奖 同业居冠

国泰产险总经理陈万祥（左）、数位发展部副总梁明乔出席领奖。图／公司提供

工商时报第一届「数位金融奖」7日盛大举办颁奖典礼，国泰金控共囊括10个奖项，其中，国泰产险摘下二项金质奖及一项优质奖的好成绩，二项金质奖分别为「数位转型典范奖」、「数位资讯安全奖」，一项优质奖为「网路投保服务奖」，优异的表现傲视业界。

颁奖当天由国泰产险总经理陈万祥、数位发展部副总梁明乔出席领奖。陈万祥表示，国泰产险推动数位转型有成，不但充分发挥优势通路价值，也优化提升客户体验；为了满足民众多元场景的保障需求，国泰产险打造BeSafe平台，并将保险商品碎片化，让客户依照亲身需求自由选择需要的保障方案，另今年也推出防疫商品，持续守护民众健康。

国泰产险获得的3奖中，「数位转型典范奖」为国泰产险非常重视的奖项之一，国泰产险以微服务中台架构为基础积极发展大数据、数位平台和人工智慧等保险科技，结合全新官网、LineBC、智能客服等，打造一站式的数位平台，并跨域整合集团通路及异业合作，构筑新保险生态模式，盼以顾客价值为中心，提供更细致化、智慧化的保险服务。

国泰产险此次获「数位资讯安全奖」金质奖的肯定，资讯安全是国泰产险极为重视的一环，该公司致力于全方位资安软硬体整合，提供保户最完整的资安防护服务。每年执行资安健检，找出公司的资安弱点漏洞并强化修补，定期举办员工资安教育训练，提升公司内部资安意识。近期更针对金管会提出的「金融资安行动方案」大力推动，以追求安全便利不中断的金融服务目标。

国泰产险迄今已完成大部分的重要执行措施，例如资安监控中心SOC建置以达到全年无休监控公司资安环境。取得资讯安全ISO27001、个人资料BS10012国际双标准认证。遴聘专业资安小组供董事会成员咨询等，足以显见国泰产险对资讯安全的积极与投入，今后将会持续增进公司的资安量能，期望提供民众安全便利的金融服务平台。

数位金融时代，国泰产险积极应用创新科技，以改善作业流程、提升客户体验，也获「网路投保服务奖」，国泰产险与多个产业彼此串联共创双赢，在近期瞬息万变的疫情动挑战下，快速推出线上投保专属的「享安心疫苗保障」、「享平安防疫保障」防疫保单商品，提供全家人隔离、确诊、住院治疗等保障，将国泰品牌拓展到不同领域触及新的客户群。以客户需求为核心，提供多样式商品服务，接合通路广度打造全方位的保险服务。