国泰世华银行总经理李伟正：不为短期获利 牺牲长远发展

国泰世华银行总经理李伟正 图／王德为

「长线布局，是国泰的DNA。」国泰世华银行今年获利屡创史上新高，7月税后纯益28.6亿元，前七月累积税后纯益204亿元，年成长高达28％。国泰世华银总经理李伟正接受专访强调，业务均衡发展、重视长期永续成长，是国泰世华银获利创新高的两大关键，不会为短期获利，牺牲长期发展。

台美利差持续扩大，银行业今年获利普遍受惠于Swap利益，但对国泰世华银来说，Swap利益仅为「机会财」。李伟正表示，国泰世华银获利每一年都创新高，长期投资是获利成长很重要的引擎，若只重视短期获利，将错失许多长期获利机会，像是近期Swap就不好，当获利集中在少数业务，若环境不对，对银行长期影响很大，「因国泰世华银重视长期投资，过去五年来ROE一向在前两名，获利引擎应是全方面发展，且当机会来时，确保有足够资源与人力发展。」

近十年，国泰世华银的两大长期投资，如今已展现出成果。一是私人银行，国泰世华银早在十年前就发展私银，是民营银行中最早，且在台湾、香港及新加坡皆有服务据点；二是转型与人才，2019年成立「战情室」培养跨界人才。

李伟正说：「我们（国泰世华银）做很多事情，是今天投资下去，期待三、五年后才看到成果。」市场会改变，过去讲数位转型，现在市场讲AI（人工智慧），不是看到机会去做就有成果，需要时间累积知识与人才，数位转型从2015年就开始投入，智能在五年前就已开始投资，如果没有当初投资，机会来时是抓不住的。

李伟正也揭露未来三至五年国泰世华银获利成长两大关键项目。第一是智能领域，李伟正指出，目前国泰世华银的智能客服，仍多是在传统银行业务上回答客户问题，如存、汇款、信用卡等，接下来将发展到理财端，借由智能对客户投资行为进行分析了解，推荐个人化投资。

第二是海外市场。看重柬埔寨人口红利，国泰世华银在当地子行已发展数位化消金业务，下半年在越南胡志明市分行也将发展消金市场，从小额信贷开始。李伟正指出，国泰世华银是少数台资银行在海外发展消金的，因为消金要在先投资三至五年才会逐渐展现成果，如果没有长期承诺，投资下来影响的是二到三年的损益，国泰世华银在国内已累积多年数位与智能基础，到海外发展消金可事半功倍。

国泰世华银在越南深耕已20年、柬埔寨达10年，相较于其他银行承作当地国营企业放款、参与联贷，国泰世华银坚持走不同的路。

李伟正表示，在越南除消金外，企金目标是要做当地前200大企业，且不只有联贷，而是要争取到企业的存款、放款、金流等，「只做联贷不稳固，希望深耕客户，以较多客户来贡献盈余，未来也有机会贡献到私人银行，获利才会长期稳定。」