国银第一家 国泰世华抢攻柬埔寨数位金融
国银第一家,国泰世华抢攻柬埔寨数位金融,结盟支付业者拓展金流生态圈。(国泰世华银行提供/洪凯音台北传真)
国泰世华银行深耕柬埔寨10年,近年随集团战略发展目标,以数位金融推动柬埔寨消金业务,致力提升客户数位金融体验。柬埔寨政府于2020年正式推出国家级清算与交易系统「Bakong」,推出至今总用户已达790万人,约为全国人口的一半,显见数位支付的需求将持续扩增;国泰世华柬埔寨子行(简称CUBC)正式宣布推出mBanking 网路银行,提供Bakong转帐与支付服务,成为柬埔寨当地首家推出数位开户并成功串接Bakong系统的台资银行。
国泰世华柬埔寨子行总经理叶展皓表示,国泰世华以数位服务深入经营柬埔寨当地市场,今年推出「CUBC mBanking App网路银行」,开始启动数位获客,并结合新兴支付服务,运用数位工具拓展客群,透过支付工具带入金流及存款,同时积极拓展第三方异业合作。
根据国泰世华柬埔寨子行统计,行内每月平均有超过6,000笔临柜存款交易,说明客户有存款的实际需求,因此继今年2月推出mBanking网路银行,提供线上开立数位帐户、即时转帐服务,以及安全便利的金融体验后,10月再与金融科技公司TrueMoney1展开异业合作,透过其广大代理商网络的优势,使办理存提款服务据点从15个扩增到1万5000个,满足当地客户储蓄与现金提领需求,加速扩大消金客户服务。
CUBC也同时致力结合Bakong支付系统,推广商户使用KHQR二维支付,截至目前为止,已成功推广商户数约达4000家,未来也将持续推动该项服务,提供完整商户金流。
叶展皓指出,东协国家支付商机可期,展望未来,除了发展消金拓展客源,更要让现有的消金客户都能全数使用mBanking线上服务,同时秉持「One Team,One Bank」精神整合集团资源,扩大布建数位场景与通路整合,持续运用数位通路提供客户便利的数位金融服务,接下来也预计透过第三方合作伙伴的力量,提升服务便利性,协助CUBC融入当地数位金融场景,期许未来能成为在东南亚地区,提供最优质消金业务及数位解决方案的台资银行。