国银拚人工智慧创新 各显身手

永丰金控指出，「加速推动数位变革」为2022年至2024年四大策略主轴之一，永丰金AI科技团队2022年上半年建置「智能侦测信用卡盗刷模型」，永丰金表示，民众运用网路进行各项金融服务成常态，一直积极研究如何准确侦测盗刷，降低检视人力成本，由科技团队自行建置的模型，只要将信用卡交易相关特征传入信用卡盗刷侦测API，即能在0.005秒内快速预测该笔交易的盗刷机率，并回传至系统上辅助前端人员判断，准确率有98％的准确率。

中信银则指出，其数据暨科技研发处」为中信数位转型的「科技军火库」，成员兼具科技及金融背景，组成人工智慧研发（AI R&D）、IT及商业分析与规划团队，协助公司前中后台业务与流程需求。AI R&D团队开发三大领域AI应用，「行销经营+AI」提供精准个人化行销、「流程优化+AI」提升中后台员工生产力、「风险控管+AI」人机协作降低风险损失，组织包含电脑视觉、自然语言及机器学习共三个实验室，应用八二法则，80％能量开发业务需求解决方案，20％能量致力于长期创新性研发。

国泰世华银以大数据为基础，辅以AI判读进行各项业务的风险辨识与分析，如在警方将帐户列为警示帐户前，国泰世华银就能先警觉异常，将原可线上办理之交易改为需临柜办理，授信客户出现某些征兆时，即可推估将成为逾放，银行必须进行减损等动作，目前也验证预判相当准确。