好市多出事了!家庭卡出现1状况 会员全怒:根本诈骗集团

好市多用户表示,办家庭副卡给家人用,没想到家人竟能将整张卡升级成年费更贵的黑钻卡,却不需要实际付费、持主卡的他同意,瞬间引起超多受害者抱怨。(示意图:shutterstock/达志)

美式卖场好市多(Costco)贩售各种商品,从生鲜食材到生活用品全都找得到,在全球吸引不少人加入会员,但近日有网友抱怨,家人使用的明明只是家庭副卡,竟可以把整张卡更换成年费更高的黑钻卡,其他苦主也纷纷透露自身经验,怒轰「根本诈骗集团吧」。

一名网友昨(1)日在脸书「Costco好市多 商品经验老实说」表示,自己是付费、持主卡的人,并有办副卡给家人使用,但家人被推销更换成黑钻卡竟可以直接同意,「未通知就直接变更,推销的方式感觉很差」。

抱怨文瞬间吸引其他苦主现身,超过250人怒骂,「你不是第一个,我家也是这样,我妈不懂在那边被话术骗,明明当初业务办理,都说主卡有一切决定权,家庭卡只是送的,结果他们可以这样乱搞」、「当初我的也是,我妹是我的副卡,结果她被怂恿改成黑钻卡,我说不同意,结果我主卡不能取消也不能结帐,硬要到柜台也换成黑钻卡以后才能结帐」、「我也是这样『被』升等,觉得好市多根本诈骗集团吧?主卡付卡费,还不用主卡同意就能升黑钻卡」、「年费要3000多,买到的商品还没有把关,水果烂的、整箱的气泡水少一瓶,好市多真的都没在检讨的」。

据《ETtoday新闻云》今报导,好事多指出,若是家庭卡要升等,卖场应会与主卡人联系,取得同意后才会进行升等,此案应是作业疏失,未来将加强检视,并训练员工了解相关规章。