好未来急于转型,但仍违规开课
好未来想摸着新东方过河,但过程仍不顺利。学而思违规制定的收费标准以及无法做大的托管业务,让好未来的转型上岸的心,更加渺远。能否如同新东方一样上岸?好未来仍需要时间思忖。
作者樊博
编辑王炜
双减政策给好未来的应对时间已经不多了。
它需要做的改变看起来并不复杂,仅有两项:砍掉双减禁止的项目,开拓合规的新项目。但这条路似乎并不好走,好未来在前进的过程中尝试过转型直播,但没有新东方运气好;大部分收入依然依赖传统的培训业务,但仍存在收费过高的违规情况。
好未来的未来
即使离职快一年了,来自山东的夏纱(化名)仍然关注着好未来的动向。她会在好未来的直播间里购买学而思IP的周边,那是一些公司形象做成的公仔和毛绒玩具。也会留意着乐读网课,这是从学而思剥离出来的一个非盈利性质的K12学科类培训机构品牌。
好未来曾是教培行业的龙头企业,市值一度高达500亿美金。这让夏纱有一段顺心和骄傲的职业经历。疫情前,好未来的年营收增长率始终保持在20%以上,为扩大市占率,好未来为旗下员工开出的工资也一度比肩互联网大厂。
2021年7月,国家出台的双减政策落地,教培机构的春天一去不复返。
在裁撤双减禁止项目这方面,好未来进展得还算顺利。
几个月内,好未来将它的员工数量从高峰的接近10万人砍至1万多人,其中夏纱所在的学而思某培优校区,在2021年10月被撤校。那一年的12月31日,好未来在线上举办了主题为「感恩同行」的全员会,好未来创始人张邦鑫代表集团向即将离职的教师告别。
断臂容易求生难。在开拓新业务方面,好未来不算顺利。
好未来依然违规开课
2021年7月24日,《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》公布,其中规定面向义务教育阶段学生的现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构,线上学科类机构改为审批制,学科类培训机构一律不得上市融资,严禁资本化运作。
双减政策中提到的「对面向普通高中学生的学科类培训机构的管理,参照本意见有关规定执行」,这句话为校外高中学科培训带来了很大的风险。
基于此,好未来11月13日在微博宣布,将在2021年12月31日前停止义务教育阶段的学科类校外培训服务。
好未来旗下的学而思一直在探寻、前行,有些针对高中生的培训业务被教委批评,有些业务则在打擦边球依然存在着。
西城区「双减」专班曾通报批评学而思违规培训。
今年1月20日,西城「双减」工作专班核查发现学而思严重违反相关规定和「双减」政策要求,以「定制班形式」面向部分高一学生组织学科类培训。西城区教委对学而思培训学校进行了通报批评,责令其停止所有培训行为,限期整改。
学而思官网网页、小程序下架了高中学科培训相关的业务。此外,学而思的客服在3月份对《南方都市报》表示,为响应国家「双减」要求,学而思网校将终止高中阶段的学科类校外培训服务。
如今,打开学而思网页以及APP,可以发现这里仅提供小学初中的培训,这些培训全部为非学科类的素质培训。
学而思的APP没有高中课程选项。但这并不意味着学而思就此放弃高中学科培训这块蛋糕。YOUNG财经发现,在学而思的小程序「学而思营业厅」中,还能在广州、深圳报名高中学科类培优,这一账号主体为北京世纪好未来教育科技有限公司。
YOUNG财经作者以高一学生家长的身份,就高中科类培优服务致电客服。对方表示,广州深圳的高中培优一直没有被叫停过,北京曾有一段时间暂停。
北京学而思高中培优目前是开通的状态,只不过行销比较隐蔽。
北京的高中学科类培训是线上课,一次课程人数限额100~150人。据学而思老师介绍,平均每节课单价91元,共2.5小时,按课时计算则为27.3元/课时,超过了北京发改委规定的线上最高(含上浮10%)22元/每课时的规定。
同时,学而思客服告诉YOUNG财经,北京高中课程培优在整改后开通,但这些课程并不外显在其APP上,如果一位高中生家长想要报名这个培优课程,需要先由老师为学生排课,然后家长在学而思营业厅的小程序或客户端找到购课单,最后再支付方可完成。
此外,学而思高中课程培优违规收费情况依然存在。
在学而思小程序中,YOUNG财经发现高中培优课程的收费标准为,线下课程17次共34小时收费4080元,大课堂收费标准17次共34小时收费3060元,这两个价格都高于广州相关规定。
广州发改委在2021年12月曾发布《广州市关于义务教育阶段线下学科类校外培训机构收费标准的通知》,对线下培训的收费标准做了规定,其中10人以下班型收费标准最高,为每人每课时70元,高中对线下学科类校外培训收费也参照执行。按上述两种价格折算,每人每课时的收费分别为67.5元和90元,皆高于相关收费标准。
广州天河区教育局工作人员告诉YOUNG财经,高中学科类培训的收费标准参照的是义务教育学科类培训收费标准,即使按照标准的70元每课时上浮10%,90元每课时的价格是违规的。
深圳学而思也是同样的情况。秋季高中培优课程,大多为18次、共45小时,收费为5400元,折算为每人每学时收费90元,这一价格也高于深圳发改委和教育局有关校外培训收费的标准。
好未来旗下产品收费违规的情况已不是第一次发生。去年12月底,从学而思剥离的乐读优课,对课程的标价甚至超过北京对课外学科培训指导价的一倍。
转型四处出击
学科培训以外,好未来不断探索新业务。按照张邦鑫所定的战略,这些新业务的属性大致如下,分为:属于「科教」的素质培训,校外托管;属于「科创」的教辅出版,智能硬件;属于「科普」的,是直播带货等业务。
对于好未来转型,市场反响算不上热烈。双减落地之后,好未来的股价变化一度接近一条直线,好未来不得不反复向大家陈述转型方向:
2021年11月13日。好未来创始人张邦鑫向全员发布了一封内部信,宣布好未来将在年底停止中国内地K9业务,并指出好未来的转型方向包括素质教育、基于出版和数字内容的新型学习服务等方面。
2022年3月18日。好未来对外透露,好未来正根据教育政策的动态及时调整业务和组织,开始转向科技服务、智能硬件以及生命科学等非教育品类。
8月24日。张邦鑫在19周年司庆上,面向全体员工直播分享,公布包含素质教育、出海培训,图书出版、直播带货等在内的「科教、科创、科普」新战略。
一些尝试依然受阻。2021年6月24日,好未来旗下「励步英语」改名为「励步」,致力于提供儿童素质教育,提供包括戏剧、美育、益智、口才等培训。12月16日,央广网发表《「变戏法」的英语校外培训》一文,称一些机构提供的戏剧培训视为英语培训,受此影响,北京部分励步门店被市场监管部门关闭。
有的尝试以失败告终。2021年7月7日,好未来推出「轻舟」品牌,它整合进好未来的考研、留学以及语言培训三块业务,试图进军成人教育领域。在尝试不到两个月后,偃旗息鼓,各平台的账号都停止更新。
探索新业务「课后托管」
好未来试图进军课后托管领域。
2021年7月13日,好未来推出了托管品牌「彼芯」。这是一个以开设线下课后成长中心为主要业务模式,一年来,彼芯仅在北京开出14家门店。
YOUNG财经在彼芯小程序上查询发现,服务内容为招收小学生,提供放学接送、定制餐食、老师陪伴、户外活动、课内作业、自主提升等服务。四学周收费3500元。据广州彼芯招生简章显示,一家门店能接收50位孩子。假设北京14家门店,均按此满负荷招生,这项业务在过去一年仅能为好未来带来两千九百万收入。
不过,课后托管恐怕难以壮大,教育部曾在2021年7月提出课后托管「5+2」模式,即学校每周5天都要开展课后服务,每天至少开展2小时,结束时间要与当地正常下班时间相衔接。
好未来的业务还包括在2021年12月21日推出的新品牌「美校」,该品牌致力于为教育行业提供完整的直播、教研、AI系统解决方案。还有为2-6岁儿童提供的素质能力培养的数字内容产品「小猴启蒙」,其中包括可以听读、翻译的点读笔,该产品在淘宝学而思旗舰店的售价为298元,月销量为400+,三款售价为1500元左右的小猴智能学习灯,在淘宝学而思旗舰店的月销量为19台;推出的为K9阶段学生提供素质培训的学而思;以及专为K12学生出版的教材。
在转型的好未来,转型方向没有大幅度的调整,大部分回报仍围绕着教育培训,从其最新财报也能看出。2022财年第四季度(2021年12月1日~2022年2月28日)营收同比下降60.29%,2023财年第一季度(2022年3月1日~2022年5月31日)营收同比下降83.82%,好未来转型的成绩并不突出。
这其中,包括美校、小猴启蒙、彼芯和教材出版在内的非培训业务,在上述财季的收入约占总收入的1/4,约5600万美金。
直播带货运气不如新东方
短期内,好未来想恢复过去的地位,唯一的希望在于直播带货,这也是张邦鑫公布的战略中「科普」的重要组成部分。
对于同是教培机构的新东方,好未来更像一个模仿者。夏纱对YOUNG财经称,学而思的直播间有点类似于新东方。与新东方一样,学而思直播间的主播为学而思老师,这些人也转型为知识型主播,通过知识传播带货,所带的货品种类也与新东方一致,主要是农产品。
事实上,好未来对直播带货的布局早于新东方。在2021年9月,好未来就已经安排旗下的老师在抖音账号上进行直播。2021年10月17号,好未来已经在「学而思优选」这个账号上直播带货卖书。11月2号,好未来在「学而思优选」直播间开始直播带货百货,这一时间比东方甄选首次直播带货的12月3日早了一个月。
张邦鑫对直播带货非常看重,一位好未来的前员工告诉YOUNG财经,张邦鑫会亲自盯着学而思的各个抖音账号,一旦停播,张邦鑫就会亲自询问。
好未来在抖音开设了十多个账号,大多数直播带货销售的商品是好未来出版的教辅以及学而思的周边,这些账号的带货成绩普遍一般,通常一个月的销量从几十万到几百万不等。直播间人数也仅有几十人,视频的点赞量通常也仅有几十个。
学而思对标东方甄选的抖音账号学家优品,带货成绩并不如人意。据蝉妈妈数据,近一个月,学家优品抖音账号共直播带货9场,总销售额为4.4万,东方甄选的成绩是3个月带货20亿。
2017年,GES未来教育大会闭幕会上,张邦鑫与俞敏洪对谈时,曾称「新东方作为第一家中国美股上市的公司,中间摸索的路和沟通的部门,要探索的环节非常多,当他走完之后,我们后面公司做得时候其实是驾轻就熟的,整个流程都有现成的」。
如今的情形也类似,好未来想摸着新东方过河,但过程仍不顺利,能否如同新东方一样上岸,仍需要时间观察。