护理师现出走潮！ 桃医增聘照服员支援盼减少出走

部立桃园医院于2018年加入友善照护计划，增聘照服员协助护理人员共同照护患者，降低医护人员的负担，也能提升照护品质，盼能度过护理人员出走潮。（陈梦茹摄）

近年来护理师出现出走潮，许多医院只能减床来因应护理师不足的窘境，卫福部桃园医院为减少出走潮情形，除了建构护理友善职场，增聘照服员协助护理人员一起照护患者，除了让护理人员的负担下降，也能对照护品质有所提升。

疫后护理人员快速流失，不少医院出现有病床却没人守的窘境，由于医疗量能无法负担过多患者，只能无奈关床，严重影响民众就医就诊的权益。

部立桃园医院表示，院方全力建构护理的友善职场，祭出许多应对措施盼能留住护理人才，达到「磁吸」的效果，包括护理部自2018年开始加入友善照护计划，医院会增聘照服员协助护理人员共同照护患者，降低医护人员的负担，也能提升照护品质，不仅如此，今年更积极参加全民健康保险住院整合（skill Mixed）照护服务计划。

部立桃园医院说明，全民健康保险住院整合照护服务计划会导入更多照服员与护理师一起照护患者，有效运用病房团队人员，将照护工作分级、分工提供患者住院照护，降低护理师的照护压力与离职率，并且也会改善护理师工作的环境，包括增设电子看板、床头卡及生理量测无限上传等，未来也规画建置智慧病房，逐步拓展AI协助护理人员，以减少护理师递送物品、来回走动接听电话与护理人员呼叫铃等工作。

桃园医院护理长王伶慧也说，在新血护理师加入方面，院方会安排临床指导员亲自陪伴指导，针对各种情境与技术，进行手把手的实际教学，时时给予温暖关怀与提携，期望创造良性循环以留住人力，度过护理出走潮的困境，让护理人员愿意回流医疗院所，一起协助照顾民众的健康、提升患者的住院品质。