她狂吼「求你放我走」冲出医院 护理师吓到魂快飞走
▲姜冠宇表示,「我需要的是花时间在真正有需要的病人、做有价值的事。」(示意图/VCG)
记者陈俊宏/综合报导
整合医学专科医师姜冠宇分享遇到一名极端病人,对方因等报告等了一小时,咆啸「放我走吧,求求你放我走吧」,接着就像失速列车冲出医院,吓得护理师魂魄快要飞掉。没想到医师事后还被投诉,让他直呼,「妳若有毛病,我也不客气。」
姜冠宇近日在脸书发文,「我决定写在这里,是为了避免这个病人后续造成我的困扰,整个没在讲道理,门诊同仁都被吓坏了。」
姜冠宇提到,8日门诊遇到一名极端病人,主张说自己不舒服,问诊起来人稳稳的没有什么问题,做了血液检查等报告,其他病人也看完了,他没事去点一杯茶喝,才等一个小时喔,且报告刚好出来(效率真的够快了)。
姜冠宇表示,「护理师叫我上来,我就看到病人对护理师发狂,她冲进诊间咆哮,说她受不了了,说等太久,她的家事会做不完,整个家要塌下来了,一直狂喊『放我走吧,求求你放我走吧』。」
姜冠宇指出,「我淡淡地对病人说,那妳就走吧,记得拿药批价。那个病人不看报告,不拿药,也不付钱,就像失速列车冲出医院了,我看护理师吓得魂魄到要飞掉了,跟学姐一直在检讨自己是不是做得不好。」
姜冠宇当下安慰护理师,「妳不用为特殊的人检讨,一般人的反应不会这样,有些人就是吃炸药的,他自己吃炸药,还怪妳毛摸得不顺,会乱炸妳,也会乱炸别人,当作危险人物远离就没事了。欠医院钱,就让医院去追就好了,没我们的事。」
姜冠宇说,故事并没有这样就结束,11日秘书跟他说,病人向医院投诉他了,说他「擅自离开诊间」,「我来诊病人都看完告一段落,口渴+想要点血糖,我没有点饮料喝的人权吗?」
姜冠宇认为,「妳说妳家事很忙很忙,孙子和家庭没有妳会垮,妳怎么还有时间来写一堆投诉我啊,这是妈的多重宇宙吗?这样的灾难型病人,其实我不是第一个遇到,稍有不满意,接着会滥用资源,无所不用其极,要我们花时间在她身上,她很需要这样被关注。」
姜冠宇提到,「但是我不想写太多重复的报告,我需要的是花时间在真正有需要的病人、做有价值的事。妳若有毛病,我也不客气,所以报告长官,我的报告全部都写在这里了,再来什么文件,就用这篇复制贴上吧。」他也呼吁大家要自己照顾自己的心理健康,不要放任自己迁怒他人。
姜冠宇表示,「我的主战场是收急诊病人住院,所以我的门诊是给大家一个方便。但是我看隔壁身心科病人很满,我猜也有一些身心科病人偶尔会晃到我这里。」
对此,许多网友留言,「最大的问题在于投诉不用钱,不用举证,还不用负任何责任」、「不要再为难医护了吧」、「姜医师辛苦了」。