「花」妈在机舱地板抗议 港航延误12小时还不开空调
香港航空（Hong Kong Airlines）19日飞北京的航班延误近12小时才起飞，期间没有及时处理状况，导致百名乘客困机舱内8小时。有乘客向柜台反应，也有人报警处理，甚至有穿着花色衣服的中国大妈直接躺在机舱门口，双手开开「大字躺」赖着不走来抗议，现场一片混乱。港航事后解释，北京实施空管导致航班延误，就事件向乘客致歉，并赔偿每人一张75港元（约新台币300元）的餐饮券。
综合港媒报导，涉事航班为香港航空HX312，原定19日下午3点35分由香港飞往北京，航空公司让乘客上机后，却用多次广播飞机要延误，期间未解释原因，也没有开启冷气，导致机舱闷热。直到下午4点，机长通过广播要求乘客下飞机，并向每位乘客赔偿75港元餐饮券，贴出公告「HX312航班最新消息将于18:00公布。」
香港航空一拖再拖，6点广播说「晚上8时30分起飞」，9点再次说「预计20日凌晨零时才能起飞」，引发众多乘客不满。有一位中国大妈等到凌晨，情绪一时往上涌，直接冲向机舱门口躺了下来，双手大开，以示抗议。可不只这位大妈激动，有乘客激动的与航空公司的职员理论，还有人报警处理，现场一阵混乱，最终在3位员警的安抚下，才平息众怒。
▲香港航空。（图／翻摄自Hong Kong Airlines Taiwan粉丝专页，下同）
据报导，航班在凌晨2时10分才起飞，延误近12小时，清晨5时24分才抵达北京。乘客甘小姐表示，每次都叫大家上飞机等，但机舱非常闷热，让全部人一等再等，「已经有好多人不满而抗议，但机长每次广播都只会说延误，却没有交代延误原因。」
香港航空发言人表示，乘客等待航班起飞的期间，有提供乘客点心与水，并安排至机口休息，至于班机延误，是因北京地区实施空中流量管制，航班需排队等候出港，后来是原机组超过工作时限，需重新安排机组人员执行航班，才会延迟出发，「对全机263名乘客带来不便，致上最高歉意。」