华视新闻共军攻台乌龙 学者:内控机制出大问题
华视新闻台在今(20)日晨间新闻跑马灯出现「新北市遭共军导弹击中」等错误讯息,引起批评。(本报资料照)
华视新闻台在今(20)日晨间新闻以跑马灯出现「新北市遭共军导弹击中」等错误讯息,画面一出,批评声浪不断。传播学者认为,华视搞出这样的大乌龙,让人匪夷所思,但也凸显出电视台的内控还有监理机制出问题,由于兹事体大,呼吁NCC务必表态后续如何惩处。
文化大学广告系主任钮则勋表示,华视作为公广集团一员,也是资深电视台,竟然搞出这样的大乌龙,让人匪夷所思,是否内控机制出了问题。
至于新闻发出后,将造成什么影响?钮则勋提到,特别现在两岸关系不佳,相关报导一出,很容易引发民众恐慌,如今又是数位媒体时代,很多网友习惯疯传讯息,也不会查证,即便华视道歉,但观众看到的讯息,几乎都是在网路大量被传递之前的画面,不会注意华视道歉声明,这也是网路时代的特色。
钮则勋说,如此态势发展下去,必定人心惶惶,对民心还有社会冲击更大,很多人甚至会信以为真,开始整理行李准备走人。
由于事态严重,论即善后之道,钮则勋建议,道歉是一定要做的,但华视一定要说明,未来如何避免相同情况再度发生,华视也必须在最短的时间之内,建立流程,以昭公信,强化监理机制,在最有效率的时程,跟社会大众说明。
而NCC身为最高主管机关,钮则勋特别呼吁,不仅一定要出面说明,这到底是不是假新闻,也必须对这起事件做起表态,处罚与否,如何处罚,都必须对外说清楚。
铭传大学广电系系主任杜圣聪认为,晨间新闻是电视台人力最紧缺的时段,但发生这起乌龙事件,要做到的是追本溯源,了解内控机制到底哪里出了问题,为何错误的新闻没有过滤便能够播送,「不是道歉完就算了」,公广集团必须编制SOP,对此展开检讨,并将所有环节清楚明白对外交代。