换8颗牙63万「贵参参」　换间诊所保固却失效

人工植牙逐渐受到民众青睐，但其实各品牌大不同且无法通用，民众如果换了医院、诊所或医师，很可能就没了保障。（示意图／取自123RF）

近年人工植牙逐渐受到台湾民众青睐，但价格不斐，台南市一位林先生与妻子花费60多万植了8颗牙，13年后因磨损需要维修，但植体品牌、系统与现在就医的诊所不同，牙医不敢贸然施作，他找上原植牙诊所询问时，却发现病历超过7年保存期限，已遭销毁，无法得知植牙品牌的相关资讯，顿时成了「植牙孤儿」，最坏的情况可能得全部「打掉重练」，让他困扰不已。

林先生愤而向台南市卫生局检举，指控原植牙的牙医诊所拒绝提供病历、不提供植牙零件，但因2009年夫妻俩植牙完成后，自2013年起即更换牙医诊所，自此就未再回原诊所看诊，直到去年植牙的部分损坏，发现因为各诊所使用的品牌不同，没有办法维修，回到原诊所询问求助，却被依无7年内就医纪录、非该院患者、无病历资料可提供为由「打枪」，卫生局调查后也认定诊所回复理由的确未违反医疗法，林先生虽然心有不甘，但也只能怪自己没做好功课，没想到看个牙的「眉角」竟那么多。

台南市的林先生与妻子花了60多万植牙，后来因故更换诊所就医，超过7年没回诊，去年要索取植牙相关资讯以利维修，却被对方「依法」拒绝。（图／庄曜聪摄）+

73岁的林先生告诉本刊，全家人原本在南市永华路上某家牙医诊所看诊，他跟妻子由于蛀牙严重，2007年起在医师建议下决定植牙，直到2009年1月为止妻子先后做了7颗，他则做1颗，8颗要价63万5000元，这段期间固定回诊，使用上并无问题，2013年时在友人介绍下，就近转往住家附近新开的牙医诊所就诊，并向原诊所告知此状况，并希望能开立植牙费用收据，以资凭证。

林先生回忆，医师得知消息后，态度突然转变，表示无法提供收据，于是以诊断证明书方式，在病名的位置写上「〇〇〇在本院施行植牙手术流程并装置假牙完成，期间自费费用收费陆拾参万伍仟元正」，另外在下方的医师嘱言栏位中提到「病患〇〇〇全家已自行至其它诊所就诊，且主动与本院终止医疗关系，故尔后口腔相关照顾请就医学中心等专业机构照料，以维护健康。」

虽然感觉不妥，且双方有些「不欢而散」，当下林先生也没想太多，直到去年用了13年的植牙因为磨损需要修护，现在的诊所医师告知，因为牙材与他们使用的品牌及系统不同无法维修，林先生询问之后发现植牙品牌众多，不只瑞士、瑞典、美、德等国，连韩国、大陆跟台湾都有制造商，光是台湾市面上使用的可能就有近百种，零件规格不尽相同，不同厂牌无法互通，他才惊觉「问题大条。」

替林先生植牙的牙医师开立的诊断证明，写的不是症状陈述，却是植牙花费，并注明「主动终止医疗关系」。（图／庄曜聪摄、CTWant后制）

林先生回到原诊所询问相关资料，但被告知病历纪录只能保留7年，距离上次就医老早就超过时间，诊所依法已经将病历销毁，没有办法也无资料可以提供，让他气得直跳脚，现在最坏的打算得移除原来植体重新植牙，原本可能只要花上几千块钱到数万元不等的维修费用，现在恐怕又得重头来过，他摇摇头说，一开始不知道植牙学问大，现在他觉得有同样困扰的人不少，才投诉媒体希望民众「爱注意」。

资深牙医师表示，植牙牙冠在使用一定时间后，就会发生磨损或松动的现象，得要有相对应的植牙工具及套件，才能进行维修或更换，保固时间并不一定，通常以3到5年居多，像林先生夫妻用了13年已经算「有挡头」，而且不只民众有成本考量，医院或诊所也是，不可能采购市面上所有植牙品牌，如果民众无法「从一而终」，可在植牙时就向医师问清楚品牌，或是把包装携回，日后若需维修也有个保障。

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