火山引擎谭待：全新升级“数据飞轮”助力企业业务发展

（原标题：火山引擎谭待：全新升级“数据飞轮”助力企业业务发展）

在企业数智化道路上，数据驱动正在发挥重要作用。9月19日，以“数据·飞轮”为主题的2023火山引擎 V-Tech 数据驱动科技峰会在上海举行。火山引擎总裁谭待在《数据飞轮：“数据驱动”的新范式》主题分享中指出，“数据驱动”是企业实现云上增长的核心要素之一，通过反思问题和总结自身经验的方式，向大家介绍了全新升级的“数据飞轮”。在大模型的加持下，数据飞轮的运作将会更平滑、更高效、更快速，从而帮助企业更好地获取云上增长的新动力。

让“数据飞轮”良性运转，需要心中有“数”

目前已有很多企业花费了大量的人力、物力、财力，并用了很长的时间进行数据中台建设，却没有实现预期目标。谭待认为其背后的原因在于，“有数据，但是不驱动”，没有很好地满足不同角色的数据需求。对于决策层，看不到真实的、最新的数据，无法掌握真实的业务状况；对于中层管理者，存在着人才缺失、关键数据缺失的情况，甚至有时存在错误数据问题，导致实际业务推动根据数据作出的判断与其预期目标“南辕北辙”；对于企业一线员工，由于缺乏数据意识，或者是缺少收集、分析、验证和辅助执行落地的数据工具，导致在项目推进过程中，容易主动或者被动地凭经验、拍脑袋，为业务结果带来非常高的不确定性风险。

针对以上问题，结合字节跳动的数据中台建设经验，其关键在于三点：第一点是要让一切都可度量。字节的经验可高度概括为四个数字：0987。“0”为零数据事故，考验的是企业的技术、运维、治理能力；“9”为90%的需求满足，需要企业数据团队对业务很熟悉，能够和产品、和业务的人员有深入的互动，具备满足90%业务需求的能力； “8”为80%的分析，考验的是企业中间数据的建设能力；“7”为70%的NPS，主要是企业业务对数据应用的评价。第二点是老板要养成看数的习惯，由上至下推进数据驱动文化。第三点是一定要建好工具，需要相应的角色、组织和机制，一起协同，保证数据飞轮能够持续、顺畅、飞快地运转下去。

谭待表示，企业内每一个角色、每一个工种、每一个不同的岗位，都应该进行数据消费，都可以成为“数据消费者”，让每一个人都做到“心中有数”。随着企业中数据消费者数量越来越多、密度越来越高，其所积蓄的数据驱动的势能也就越来越大。

大模型加持，让“难而正确的事”更有效率

在谭待看来，数据驱动是一件难事，但是是正确的事。火山引擎希望持续和大家一起，把这件正确的事做好！当新的技术变革，来临，将为企业业务的增长带来新的机会。随着大模型技术潮流到来，火山引擎将大模型引入到了数据飞轮体系之中。

通过大模型的加持，不仅可以降低非专业人员消费数据、应用数据的门槛；也同样能够帮助专业人员提升在数据开发、数据治理和数据分析过程中的效率和精度。面向未来，相信在大模型的加持下，数据飞轮的运作也将会更平滑、更高效、更快速，从而帮助企业更好地获取云上增长的新动力。通过升级后的数据飞轮，以更广泛的数据消费为核心和基础，促进数据资产的建设，更好地助力业务的发展和价值的提升。更好地完成最后一公里，让数据真正体现它的价值。