i郵箱老人家不會用 汐止議員盼能調整功能

汐止汐万路有i邮箱，老人家不会用，所以，新北市议员周雅玲会勘也希望能够调整功能便民。 图／观天下有线电视提供

汐止汐万路因为没有邮局，就有长辈抱怨寄信，都得大老远跑到大同路去，很不方便，今(17)日新北市议员周雅玲就邀请市府、公所、邮局等相关单位人员现场会勘，本来要找地方设置邮筒，后来发现就近有i邮箱，虽然，也有邮筒但是得要操作面板才能解锁，老人家不会用，所以，会勘也希望能够调整功能便民。

新北市议员周雅玲表示，之前有一位长者到服务处陈情，住在汐万路拱北里附近却没有邮筒，寄信都要跑好远，今天来会勘发现了一个惊喜，原来在汐止总共有9处设置「i邮箱」，可以寄件、收件，但是可能因为没有被广为宣传，附近很多长者不知道，原来「i邮箱」就能寄信，但是因为要操作介面，许多长者不会，会勘有请邮局人员来，现场有协调会将普通邮件跟限时邮件的邮筒，开放成不用跟界面做连结，就像一般邮筒一样直接投递，邮政人员这两天会将改善方式寻他们的SOP也找厂商做即时的改善。

拱北里里长苏聪贤指出，邮局设了「i邮箱」很方便，不过，之前都没有介绍，很多里民都反应这要怎么使用，包括自己也不会，今天刚好邮局人员有来介绍说明，以后就会使用了。

会勘当天有邮局人员解说，里长也跟着学，可以寄包裹、寄信也能收信收包裹，只是其中就连寄信的邮筒也锁住，一样是要先操作面板才能解锁，议员认为老人家不太会用，希望能够调整一下i邮箱的功能，不要那么麻烦。

周雅玲说，也有请中华邮政专职人员给服务处一些书面资料，会透过很多平台广为宣传「i邮箱」，让更多人知道如何使用，寄收件都更便利。