基北北桃TPASS 遗失可弹性退费

台北市交通局宣布,即日起民众使用「记名悠游卡」设定TPASS基北北桃1200通勤月票,提供每人每年1次票卡遗失按比例退费服务。(本报资料照片)

TPASS基北北桃1200通勤月票上路至今超过半年,截至目前为止使用次数已突破2.8亿,不过,月票挂失问题引发不少民怨,规范只要使用超过4天,票卡遗失就不予退费,民众只能认赔。台北市交通局25日宣布,即日起民众使用「记名悠游卡」设定TPASS,一旦遗失票卡,申请挂失将以1200元扣除每日40元基本费、20元退票手续费后,退还剩下余额,但弹性退费机制每年仅1次。

台北市议员詹为元曾接获陈情,按照原TPASS的退票方式,以1200元扣除使用天数乘上最高票价300元,因此只要使用超过4天就不予退费,民众认为规则并不合理,若不慎遗失或毁损超过4天,不仅无法退票,也只能认赔重新花1200元购买。

詹为元建议,现行悠游卡公司发行的「记名悠游卡」,只要民众提出挂失,原本储值的金额也会归户到当初填写的帐户里,因此通勤月票也应开放记名制票证功能。

北市交通局昨表示,经台北、新北、桃园及基隆市政府讨论,提供每人每年1次票卡遗失按比例退费服务,依每日40元的基本费为基准,计算使用天数后,将以原价1200元的价差退费给民众,而在申请挂失后,经悠游卡公司审核确认,就会把退费汇款至指定帐户或寄送退费通知单至指定地址 。

交通局强调,弹性退费机制每年只有1次,申请完后若TPASS再遗失,即使是记名卡也只能透过原有的退费机制,也就是1200元扣除使用天数乘上最高票价300元,使用超过4天就不予退费。

交通局也提醒,弹性推费机制仅适用记名悠游卡,若民众绑定TPASS的悠游卡没有记名,可透过悠游卡公司官网或「Easy Wallet」APP申办。

根据交通局统计,截至1月24日止,TPASS基北北桃1200通勤月票已贩售348万张,使用次数突破2.8亿,民众主要用于捷运1亿3086万人次(46.6%)、市区公车1亿82万人次(35.9%)、台铁1525万人次(5.4%)、国道客运1459万人次(5.2%)、YouBike1147万人次(4.1%)、桃园捷运620万人次(2.2%)及轻轨168万人次(0.6%)。