加速推动数位变革 永丰金「智能侦测信用卡盗刷模型」上线

永丰金「智能侦测信用卡盗刷模型」与「不动产自动估价模型」专案团队。（永丰提供）

永丰金控AI科技团队上半年展现高效执行，建置出「智能侦测信用卡盗刷模型」，在 0.005 秒内即可快速预测该笔交易的盗刷机率，并维持98％的准确率，快速应对潜在刷卡交易风险与诈欺行为；此外，团队亦将实价登录资料结合电子地图资讯，自行开发「不动产自动估价模型」(AVM Automated Valuation Model)，加速内部鉴价作业流程，协助民众快速掌握更精确的可贷额度。

永丰金控表示，随着金融科技快速发展，民众运用网路进行各项金融服务俨然成为常态，如何提升盗刷的准确侦测，降低检视的人力成本，一直是永丰积极研究讨论的重要议题。因此，由科技团队自行建置的「智能侦测信用卡盗刷模型」，只要将该笔交易的相关特征传入信用卡盗刷侦测 API，即能在 0.005 秒内快速预测该笔交易的盗刷机率，并回传至系统上辅助前端人员的判断；在98％的准确率下，快速应对潜在刷卡交易风险与诈欺行为。

此外，为加速内部鉴价作业流程，并协助民众快速掌握更精确的可贷额度，优化客户体验，2021年永丰首度将团队建置的「不动产自动估价模型」导入「秒估房贷」服务平台，民众除可快速试算房贷可贷金额外，并借由平台结合街景与电子地图功能，掌握区域交通、文教等多元生活资讯；目前秒估房贷客户使用查询量相较模型导入前成长逾2倍以上，显见逐渐获得民众信任。

永丰亦将房价自动估算及检核机制导入房贷估价流程，避免人为主观判断产生偏误，大幅提升鉴价流程时效。目前因应2021年7月 实价登录 2.0 上线，持续精进智慧科技应用，利用精确的物件座落位置，进一步强化模型的稳定性及精准度，并将模型与房贷授信流程结合，提升整体房贷核决效率，即时回应客户申贷需求。

永丰科技团队为加速数位变革建置出各类AI模型，全力提升营运效率，今年初透过RPA自动化流程导入，每年活化人力近16000小时。此外，为结合领域知识与深度技术，永丰金控与国立成功大学、私立东吴大学共同推展产学合作计划，以「创新实践平台」开启与年轻世代对话平台，培养更多跨领域人才，更搭起学界与产业的桥梁。另为有效保护及管理金控集团辛苦研发成果，永丰金控连续两年2020、2021年获经济部TIPS A级验证，成为首家「全公司」导入之金控。