嘉义县AI科技管理公厕「三不」 清洁人力有隐忧

嘉义县推行优质公厕，导入智慧科技管理系统。（嘉义县政府提供／廖素慧嘉县传真）

嘉义县政府实施公厕评鉴以加强推动优质公厕。（嘉义县政府提供／廖素慧嘉县传真）

嘉义县政府积极推展观光，投入9700万元改善178座公厕硬体设施，近来更挹注数十万元经费在县府及阿里山国家风景管理处公厕引进AI管理系统主动侦测异味、卫生纸，以期打造不湿、不脏、不臭的「三不」公厕，但清洁人力来不及即时打扫是隐忧。

嘉义县环保局指出，该局运用智慧科技导入公厕管理，侦测人流、异味、卫生纸，由后台派员处理，目前目前县政府大楼建置5座、阿管处在文峰游客中心、迷糊步道、触口游客中心共建置6座，以这11座公厕作为示范点，提升列管公厕的管理效率。

此外，阿管处也在触口游客中心等6处公厕试办人流管理系统，并计划逐步扩展至18处、52座列管公厕，以每座厕所单独一个QRCODE管理方式，民众透过扫描QRCODE通报，后台管理单位获报快速处理。

嘉义县政府指出，嘉义县全力推展观光，阿里山更是国际知名景点，为提升公厕品质，近年来执行「优质公厕及美质环境推动计划」已投入近9700万元，改善51处共178座公厕。

县长翁章梁指出，公厕的整洁度是宜居城市的重要指标，透过AI智慧系统辅助与管理，能更快速了解公厕的使用状况，提高管理效率，以保持公厕「不脏、不臭、不湿」，让使用者安心舒适。

但有民众反映指出，上个月底二二八假日有日本游客到嘉义县政府大楼使用公厕，就说「湿湿的」、「有味道」。

有县府官员坦言，智慧科技侦测公厕使用情形，后台管理单位会派员处理，假日的清洁人力相对不足，可能就有空窗期，假日的人力及清洁密度会再加强。

县府环保局表示，为确保公厕品质的升级，今年「优质公厕评鉴」将于4月至8月进行实地评鉴，选拔20个优良单位于10月公开表扬。