加油誤刷信用卡導致異常扣款？ 中油：詐騙電話

近日有消费者陆续接到冒称中油公司员工的电话，称加油时系统错误，误刷信用卡，造成异常扣款。中油表示，此为诈骗手法，请消费者勿信诈骗电话，如果有可疑讯息，消费者可向台湾中油1912客服电话查证。

中油今天发布新闻稿表示，最近遭不肖人士冒名诈骗，自称中油公司客服中心或加油站人员，以系统错误造成误刷信用卡或异常扣款为由，要求用户操作ATM退款的诈骗手法。

中油强调，绝对不会以「误设为重复扣款」、「升级VIP会员」、「系统错误」、「核对客户信用卡相关资料」等主动联系客户。消费者若有接获可疑电话讯息，请立即挂断，并拨打1912客服电话查证，或拨打165反诈骗咨询专线咨询，以避免被骗及财务受损。

中油表示，目前使用不同装置登入中油PAY，已有自动解除消费者原于中油PAY中绑定的信用卡的防护措施，未来防护措施将再升级，于不同装置登入时，须增加手机认证（即行动密码登录） 同时提醒消费者定期更新密码并提升密码复杂度，确保交易安全。

中油说，近年网路及手机APP不断出现诸多翻新诈骗手法，透过社群、手机APP及假冒官方脸书粉丝页诈骗，现在又有不肖人士假冒中油员工打诈骗电话，诈骗手法恶劣，实不足取。

因此，中油除了在台湾中油全球资讯网、脸书粉丝专页以及中油PAY发布警示讯息提醒消费者之外，也希望消费者彼此提醒，多加查证，以免财物平白受损。

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