健康名人堂／做一位對得起病人、對得起自己的醫師

最近有人问我，卸下院长的职责后，我要退休吗？我回说，如果身体及心智状况允许的话，我准备工作到最后一天！因为，我乐在工作。他说，现在，台湾的医疗环境这么恶劣，如何乐在工作？我回说，做一个对得起病人、对得起自己的医师，就能过心安理得的日子！

那么，如何做一个对得起病人、对得起自己的医师呢？

医疗以助人为志业

选择医疗工作是以助人为志业，而不是一条追求名利的路径。

具备扎实的专业能力：对于人体及疾病都有深入的了解；且愿意花时间了解病人的想法与需求；才能够为每一位病人解决各自不同的问题。

有分辨科学的真伪、事情的是非的能力，更要了解在创新科技的发展过程中，往往会造成意想不到的伤害，不能盲从，要能够从医学伦理的角度，理性思辨，才能够实践实证医学，减少对病人造成伤害以及医疗资源的浪费。

要有友善、诚实、谦虚的人格特质：友善才能够接近病人，了解病人；诚实才能得到病人的信任；谦虚才不会自满，就会持续充实自己；做事也会戒慎恐惧，较不易发生疏失。

承认错误从中学习

然而，人非圣贤，很难完全不犯错，万一犯错时，诚实的人会承认错误，不会掩盖，而能及时补救，减少对病人的伤害，较容易得到病人的谅解。谦虚的人会从中记取教训，犯错的机率就愈来愈少。

值得一提的是，和信医院34年来，只有两件诉讼案，都非医疗疏失。我们不曾有疏失吗？当然，不可能。但是，从开院的第一天，我就告诉我的同事，只要同事们小心、用心照顾病人，发生纷争时，医院会负起所有责任。但是，同事们要警觉，疏失发生时，要立刻通报，才能及时处理、把伤害降到最低，医院也会对病人做适当的补偿。迅速面对、妥善解决，才能减少病人及医疗人员的创伤及折磨。

我期许我们的医师，要不断地学习，只有具备饱满的专业知识及分析能力，才能够为病人解决问题。我挑战他们多用心、多用脑，用最少的检验、最少的用药照顾病人。

善用健保减少浪费

「用最少的医疗资源，把病人照顾到最好」是每一位好医师追求的目标。如此，不但病人满意，医师的成就感也会愈来愈高。则不但对得起病人、对得起自己，更对得起国家，因为，我们善用健保资源，减少健保的浪费。

因此，卸下院长的职务后，我打算投入更多的时间教育年轻的医学生、医师，为台湾培养更多对得起病人、对得起自己、乐在工作的医师。很多人会说，在现在的健保制度下，不冲量就活不下去，我不否认。

最近在立法院不是在争论健保是要保证「1点1元」、「1点0.95元」或「1点0.90元」，个人认为这只不过在苟延残喘，而不是解决健保问题的处方。

然而，制度是人订的，台湾的医师又是台湾最顶尖的菁英，我要在此挑战青壮年的医师们，为什么不用你们的聪明才智去改革健保制度，为自己及未来的医师建立一个容许大家做一个对得起病人、对得起自己的医师的制度。