建立合适企业文化 先沟通再制度

蓝年绅表示，比较他过去的从业经验，在法国巴黎人寿亚太区（香港）担任副总裁时，环境是偏向自由一些，而在大陆任职中荷人寿副首席执行官时，由于也是国资底下的公司，文化较保守，和台湾的公股企业比起来，差别主要在政策导向不同。

公股在大多数情况下最受到民众信赖，讲白一点就是「不会倒」，这也是公股寿险公司的优势所在。不过，另一方面来说，公股文化偏向保守，在管理上就需要磨合、沟通。蓝年绅到任一年多来，与母公司合库金控或法巴的沟通都非常多，一来是母公司的想法可能不同，二来法国人不一定百分之百了解台湾的状况，蓝年绅就是在合库金、法巴、合库寿三方之间最重要的沟通桥梁。他说，在不断协调之下，就会产生合库寿的独有文化，他也一直认为，对企业来说「没有最好的文化，只有最适合的文化」。

要扮演称职的桥梁，蓝年绅分享，最挑战的就是「站在对方的角度思考」，他不以铁血作风管理、或乱无章法的为变而变，而是希望带给同仁「DNA」的观念，也就是「勇敢（Daring）」、「不言放弃（Never give up）」、以及「敏捷（Agile）」，这包含了在失败中学习、获得经验后不再犯相同错误的能力，以及适应能力。

蓝年绅指出，建立企业文化，不是强求员工一夕之间改变，他认为应该「先沟通、再制度、后考核」，首先告诉员工「改变后能得到什么」，再来建立奖励机制，并且奖励可影响到升迁、个人名誉等。他指出，企业文化并非一年半载能改变，而是要花更多时间去沟通，他将这些都视为一种投资，能让公司愈来愈好。蓝年绅对于企业文化的期许，也正如他的座右铭：「有勇气做对的事」。