建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务涉赌涉诈事件
近期,建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务。涉赌涉诈事件,从源头上杜绝了潜在风险的发生。
当天,建行济南历东支行柜台来了一位20多岁女子,要求支取现金5万元。柜员发现银行卡和身份证均为异地,取款金额又是不需要大额预约支取的最高限额,查询其银行卡明细,核实确实是当日刚刚分两笔共进入六万余元。柜员随即叫来营运主管,两人详细查询明细,发现该账户在2023年基本没发生过账务,银行卡事故被列入“低风险回访清单”,暂无其他管控情况。在当日这两笔进款中,其中一笔为他人他行账户转入,另一笔为客户本人他行转入,两笔交易均在半小时之前发生。询问其取款原因,客户支吾不清。网点判断事情可疑,而客户仍坚持取款,于是启动了当地银警联动机制。柜员以尾箱库存不多、需等另一柜员办完业务调拨资金过来为由,拖住客户。营运主管迅速拨通反诈中心电话汇报情况,在等待反馈结果的同时,拨通110。大约五六分钟,附近派出所两位民警赶来,了解情况后将客户请进了安静的贵宾等候区。通过询问,客户称两笔存款(其中一笔金额未说对)实际均为朋友打过来,然后来帮朋友取款,但是她只能说出打款人名字,无法提供联系方式。在问询期间客户不断看手机。虽然反诈中心反馈,该客户没有作案史,在济南建筑大学上过学,但是两位警官凭借经验判断,该客户很可能是涉赌涉诈的取款人,通过电话向其上级汇报后,将客户带回警局进一步核实。历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务涉赌涉诈事件。