建行烟台分行莱州支行营业室堵截一起非法代理维权事件

近日，建行烟台莱州支行营业室堵截一起非法代理维权事件，以身边事警示身边人。

近年来，一些不法组织或个人利用网购平台、社交平台、短视频等媒体形式以“征信修复”等名义，诱导消费者委托其“代理维权”。通过捏造事实等手段，让社会公众落入诈骗陷阱。此类行为严重扰乱正常金融秩序，损害社会公众权益，危害社会稳定。

莱州支行营业室近日接待一名客户，客户表示因之前自身原因导致信用卡存在逾期，现在客户申请贷款时遇到困难。客户表示，之前通过某平台客服，联系到一位自称是某银行的工作人员。据他表示，他们有渠道可修改征信，修改一次收费2000元。

听到这里，我行工作人员已听出这是非法代理维权。此类事件，不仅不会修改客户征信，还会使其支付高额费用，甚至一环扣一环让客户陷入诈骗陷阱，导致个人信息、银行账户、密码等被盗。

我行工作人员马上提醒客户，这是诈骗，千万不要相信，如果对征信有异议客户通过正规银行正规渠道提交异议申请，并通过真实案例讲解，让客户幡然醒悟。

日后，建行烟台莱州支行营业室将加大针对这类信用卡客群风险宣教，积极组织开展反诈骗进社区的宣传活动。对到网点的客户发放相关宣传折页，开展厅堂微宣讲活动，讲解相关真实案例，让消费者通过切实案件了解相关知识，提升大众对此类事件的重视。

消费者如果遇到此类事件可向有关部门反映问题线索，有关部门将依法严厉打击，追究相关非法组织和个人的法律责任，依法维护消费者的合法权益。（撰稿人：迟忠振）